V případě detekce kapek použijte prosím následující algoritmus:
-
Nejprve přejděte do svého "Historie objednávek"a vyberte objednávku, pro kterou máte kapky.
-
Poté klikněte na Tlačítko „Akce“. podle tohoto příkazu a poté
"Doplnit" -
Pokud toto tlačítko nemůžete najít, doporučujeme vám požádat o pomoc náš tým podpory.
Pozornost! Systém a podpora mají právo odmítnout doplnění pokud existuje podezření, že staří následovníci účtu klesnou. V případě, že objednáváte levné náplně bez doplňování od jiných poskytovatelů a následně objednáváte naše sledovače se zárukou - celkový počet obvykle klesne a v tomto případě není poskytována záruka. Také pokud máte velký počet starých sledujících (50k, 100k,1 milionů), existuje velká šance, že vaši sledující mohou organicky klesnout.
-
Objednávka po stisknutí tlačítka projde automatickou jednoduchou kontrolou a v případě nálezu kapek bude odeslána na server k doplnění, o čemž budete upozorněni změnou stavu na"Doplnit". Objednávka se po nějaké době začne doplňovat.
-
Pokud automatická kontrola nezjistí poklesy, ale jste si jisti, že poklesy existují, kontaktujte náš tým podpory. Vaši objednávku znovu zkontrolujeme a uděláme maximum, abychom vám pomohli.
Také, pokud potřebujete provést doplnění co nejdříve, kontaktujte také naši podporu s odpovídajícím požadavkem.