ЧЗВ

1. Общ
   
   1. Възможно ли е да получите бан за акаунт след използване на услугите Top4Smm?
      Без забрани или каквито и да било санкции - е едно от най-важните правила на нашата услуга. Ние се грижим за нашите клиенти и затова внимателно проверяваме всяка услуга за качество и безопасност. Ако видите услуга в нашия списък с услуги, тогава бъдете сигурни в нейната безопасност.
   2. Има ли някакви гаранции за повишение?
      Доживотна гаранция за почти всички услуги. Гаранция за всички услуги поне 30 дни от датата на поръчката. Гаранционния срок за всяка услуга можете да намерите в нейното описание. Ако сте се сблъсквали с някакви капки или проблеми - вашите поръчки ще бъдат попълнени в най-кратки срокове. Моля, имайте предвид, че ние гарантираме само попълване на вашата поръчка, а не възстановяване на сумата.
   3. Какво е партньорска програма? Мога ли да спечеля пари, използвайки го?
      Партньорска програма - Уникален начин да получите бонуси към баланса си, като поканите нови потребителикъм сервиза. Партньорската програма работи по следния начин:

      1. Имате уникална партньорска връзка, която можете да намерите в секцията "Партньорски":
      2. Можете да поканите заинтересовани хора в услугата, като им изпратите тази връзка по всеки удобен начин.
      3. След като потребителят бъде поканен от вас в сайта и попълни баланса си, вие автоматично ще получите процент от този депозит към вашия баланс. Ще получите процент от всяка транзакция от всеки поканен потребител.
      4. Можеш използва получените средстваза ваша собствена промоция или теглете по всеки удобен начин. За да изтеглите средства, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка.
   4. Статуси на поръчките: До какъв етап е достигнала поръчката ми?
      Завършено: Вашата поръчка е напълно завършена!
      Предстои: Вашата поръчка в момента се пренасочва към сървъра. Това ще се случи по време на началото на времето, посочено в описанието на услугата.
      В ход: Поръчката ви в момента е в ход и се доставя.
      Обработка: Вашата поръчка в момента се обработва от сървъра.
      Отменен: Поръчката ви е спряна и парите за нея са възстановени на баланса ви.
      Частично завършен:Поръчката ви беше спряна и парите бяха възстановени на баланса ви за непълната част от поръчката.
      Презареждане: Вашата поръчка се презарежда на сървъра.
      
   5. Работите ли само с YouTube, Instagram и Facebook?
      да.Работим само в сфера, в която имаме много опит. Поради това винаги можем да бъдем фокусирани върху това, което наистина се цени в нашата компания: безопасност, бързина, гаранция, обслужване, качество и много други.
2. YouTube
   1. Защо се нуждаете от промоция в YouTube?
      Промоцията в YouTube може да ви помогне да развиете канала си и да популяризирате съдържание в няколко посоки наведнъж. Най-често популяризирането в YouTube с Top4Smm може да бъде полезно за:

      1. Увеличете доверието на настоящите си абонати.Постоянно нарастващият брой гледания, харесвания и абонати ще ви помогне да покажете на настоящите си абонати уместността на вашето съдържание и обществения интерес към него.

      2. Увеличете интереса към вашето съдържание сред потенциалните абонати. Преди всичко хората обръщат внимание на съдържанието, което е широко популярно.

      3. Ефективно класиране на видео. Винаги е по-изгодно, когато видеото е на челни позиции или в „Препоръчано“, но в настоящата конкуренция не винаги е възможно. Top4smm ще ви помогне с това.

      4. Спечелете доверието на рекламодателите. Рекламодателите обръщат внимание преди всичко на каналите, където вече съществува определена дейност. С Top4smm можете лесно да получите първата си рекламна поръчка.

      5. Подобрете статистическите данни за рекламодателите. Професионален рекламодател в края на една рекламна компания ще иска да провери нейния успех. И определено ще ви помоли да предоставите статистически данни за видеото. За да увеличите шанса за по-нататъшно сътрудничество с него, винаги можете да използвате нашите услуги.

      6. Вземете клиенти. Ако продавате в интернет - качествено видео с добра активност може лесно да ви помогне да повишите продажбите си.

      7. Направете категорично мнение. С помощта на нашите услуги можете лесно да коригирате общественото мнение за вашето съдържание. Харесванията и коментарите лесно могат да ви помогнат с тази задача.

   2. Задържане на гледания в YouTube – какво означава това?

      Задържането на гледания в YouTube е време по време на кое потребителите ще гледат вашитевидео. Можете да намерите информация за средното задържане на видеоклипа си във вашите статистически данни в реално време.
      
      Ами ако моето задържане е по-малко от обявеното? YouTube непрекъснато променя и модернизира своите алгоритми за изчисляване на задържането на видео. Ако вашето задържане е по-ниско от гарантираното задържане за която и да е услуга, ще ви бъде възстановена сумата за процент от разликата между гарантираното задържане и действителното. Например: Гарантирано задържане е 10 минути. Действително задържане: 9 минути. Сумата на поръчката е 10$. Разликата между гарантирано и действително задържане е 10%, сумата за възстановяване е 1$

   3. Класиране на видео - какво означава това?

      Класиране на видео в Youtube е система, която поставя видеоклиповете в определен ред, когатоизползвате търсене в YouTube. Също така, класирането влияе върху шанса за влизане в "Препоръки" и "Подобни".

   4. Насочване към изгледи - какво означава това?

      Насочване към изгледи са изгледи, предоставени от a конкретна държаваили регион. Такива изгледи ще ви помогнат да популяризирате главно в избрания регион.

   5. Могат ли вашите услуги да ми помогнат да активирам възможността за приходи?

      Да разбира се!Нашите услуги ще ви помогнат, ако искате да преодолеете ограничението от 4000 часа гледане и 1000 абонати, за да активирате възможността за приходи.

   6. Безопасно ли е да използвате услугите си, ако към канала е свързана монетизация или партньорска програма?
      Нашите услуги са абсолютно безопасно. Осигуряването на приходи може да бъде включено без никакви рискове.
   7. Има ли ограничения за количеството на поръчката?
      да, всяка услуга има свой лимит за минималните и максималните количества за поръчка. Информация за него може да бъде намеренав описанието на услугата.
   8. Имам нужда от малко гледания или харесвания. Мога ли да поръчам по-малко от минималното количество?

      За съжаление, извършване на поръчки за по-малко от минималното количествона харесвания, гледания или друга активност, която е посочена в описанието на услугатае невъзможно

   9. Имам нужда от повече гледания, харесвания или абонати, отколкото е позволено в описанието на услугата. Мога ли да направя няколко поръчки на една връзка, за да получа повече?

      Не можете да поръчате повече в размер на всички ваши поръчки за връзкаот максималния лимит, посочен в описанието на услугата. Например, ако услугата за абонати на YouTube има максимално ограничение от 1000 абонати, това означава, че можете да поръчате максимум 1000 абонати на акаунт, независимо от броя на направените поръчки.
      В случай на нарушение, администрацията си запазва правото да оттегли гаранции за поръчки над максимално допустимата сума.

   10. Моето видео е „Премиера“ или „Поточно записване“, мога ли да получа гледания?

       Да, можеш.Моля, имайте предвид обаче, че не всички изгледи са налични за популяризиране на този тип видеоклипове. Информация за възможността за популяризиране на "Premiere" и "Stream Recordings" от конкретна услуга може да бъде намерена в описанието на услугата.
       
       Ако сте направили поръчка за Premiere или Stream Recording, обаче услугата не е налична за този тип видеоклипове, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка, за да можем да анулираме поръчката ви и да върнем парите на вашия баланс.

   11. Видеото ми е „Поток“, мога ли да получа гледания?

       Да, можеш. Моля те използвайте специална услугадостъпно само за предоставяне на изгледи в потоци.

   12. От коя държава ще се поръчват услугите на YouTube?

       Информация относно насочването на услугите ще бъдат изброени в описанието на услугата.Ако тази информация не е посочена, това означава, че насочването ще бъде „по целия свят“ – дейността ще се доставя от една произволна държава или група държави.

   13. Струва ми се, че редът за гледания в YouTube е заседнал, какво да правя?
       В случай на подобни притеснения, моля, използвайте следните инструкции, за да проверите:

       1. Преди всичко ви препоръчваме да проверете връзката си за коректност.Примери за правилни връзки можете да намерите в секцията с често задавани въпроси. Ако връзката, която сте използвали, не е правилна, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка.
       2. Проверете началния час, посочен в описанието на услугата. Измина ли достатъчно време поръчката да бъде обработена и да започне доставката?
       3. Моля, имайте предвид, че YouTube не актуализира незабавно статистиката на гледанията под видео. Понякога може да отнеме до 6-12 часа, във връзка с което можете да гледате заседналия брояч на гледания под видеоклипа си.
          Препоръчваме ви да проверете статистиката си в реално времепреди да се свържете с поддръжката. Обикновено се актуализира по-бързо.
       4. Ако вашето видео е „Премиера“ или „Поточно запис“, моля уверете се, че поръчаната услуга ще функционира правилно за тези видове видеоклипове.Тази информация можете да намерите в описанието на услугата. Ако услугата не е налична за вашето видео, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка за анулиране.
       5. Проверете скоростта на доставка на услугатапосочени в описанието на услугата. Вашата поръчка доставя ли се с подходящата скорост?
       6. Проверете дали функцията „Вграждане“ е активираназа вашето видео. При поръчка на услуги се препоръчва да оставите „Вграждане“ активирано.
       7. Проверете за ограничения от YouTube за вашето видео. Ако YouTube е задал възрастово ограничение, държава на преглед и т.н., тази поръчка не може да бъде доставена. В случай на ограничения, моля, свържете се с поддръжката, за да анулирате поръчката.
       8. Уверете се, че текущият ви брой показвания е по-голям от броя на показванията, които сте имали към момента на стартиране на поръчката.Ако е по-ниска, сървърът автоматично ще спре поръчката. Във всеки случай препоръчваме да се свържете с услугата за поддръжка, за да анулирате поръчката.

       Ако след извършване на горните действия сте убедени, че поръчката ви е блокирана, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка за допълнителна проверка.
   14. Прегледите/харесванията/абонатите ми паднаха, какво да правя?
       В случай на откриване на капки, моля, използвайте следния алгоритъм:

       1. Първо отидете на вашия „История на поръчките“ и изберете поръчката, за която имате капки.
       2. След това, моля, кликнете върху Бутон „Действия“. по този ред и след това „Пълни презареждане“-
          Ако не можете да намерите този бутон, препоръчваме да се свържете с нашия екип за поддръжка за помощ.
       3. След натискане на бутона поръчката ще премине автоматична проста проверка и, ако бъдат открити капки, тя ще бъде изпратена на сървъра за презареждане, за което ще бъдете уведомени чрез промяна на статуса на„Пълни презареждане“. Поръчката ще започне да се попълва след известно време.
       4. Ако автоматичната проверка не открие капки обаче, вие сте сигурни, че има капки, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка. Ние ще проверим отново вашата поръчка и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.

       Освен това, ако трябва да направите презареждане възможно най-скоро, моля, свържете се с нашата поддръжка със съответната заявка.
   15. Поръчах прегледи с „насочване“, но статистиката показва, че изгледите не са доставени от поръчаната държава – какво да правя?
       Ако откриете неправилно доставено „насочване“, моля, използвайте следната инструкция:

       1. Моля, внимателно проверете статистиката си в реално време. Често YouTube се нуждае от време, за да го актуализира, така че „насочването“ може да не се появи веднага. Ако сте забелязали, че показаните дати на статистиката не съответстват на датата на доставка на поръчката, моля, изчакайте, докато статистиката се актуализира напълно.

       Ако статистиката е правилна и все още виждате проблем с „насочването“, моля изпрати съответната заявка към нашата служба за поддръжка с a екранна снимка на статистика в реално време с датипотвърждавайки тази информация.
   16. Направих няколко поръчки едновременно на един линк - какво ще се случи?

       Имаме следното правило: „Ако поставите една и съща връзка два пъти, докато първата все още не е завършена, може да има забавяне. Освен това в такива случаи ние не даваме никаква гаранция.”
       В случай на нарушаване на това правило, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка за разяснение, посочете номерата на дублираните поръчки. Ще се опитаме да ви помогнем, но там може да има забавяне на доставката.

   17. Задържането, което е посочено в описанието на услугата, не отговаря на действително доставеното - какво да правя?
       Ако откриете подобен проблем, моля, използвайте следните инструкции:

       1. Моля, внимателно проверете статистиката си в реално време. Често YouTube се нуждае от време, за да го актуализира, така че задържането може да не се появи веднага. Ако сте забелязали, че показаните дати на статистиката не съответстват на датата на доставка на поръчката, моля, изчакайте, докато статистиката се актуализира напълно.

       Ако статистиката е правилна и все още виждате проблем със задържането, моля изпрати съответната заявка към нашата служба за поддръжка с a екранна снимка на статистика в реално време с датипотвърждавайки тази информация.
   18. Повторни публикации в YouTube: поръчката е маркирана като „Завършена“, но не виждам никакви промени в статистиката, какво трябва да направя?
       YouTube обикновено трябва време заактуализирайте статистикаs. Това е особено важно за повторните публикации в YouTube – информацията за това в статистиката в реално време отнема много време, за да бъде актуализирана.Понякога може да отнеме до 6-12 дни, за да завърши актуализирането на статистическите данни за повторно публикуване.
   19. Състоянието на поръчката в YouTube за поръчката на коментари се промени на „Завършено“ и не се появиха коментари, какво трябва да направя?
       Препоръчваме ви първо проверете папката „Спам“.в YouTube - понякога коментарите могат да се доставят там. Ако няма коментари в папката Спам, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка.
   20. Поръчах услугата с ръчно зададена скорост и статусът на поръчката се промени на „Завършена“, докато поръчката не бъде завършена - какво да правя?
       Поръчките с ръчно зададена скорост имат една функция - статусът на поръчката се променя на „Завършено“ в момента, когато последната част от поръчката започне да работи.Това означава, че въпреки промяната на статуса, вашата поръчка все още е в действие и няма за какво да се притеснявате.
   21. Струва ми се, че услугата не е предоставена напълно, може ли това да се провери по някакъв начин?
       Ако смятате, че поръчаната услуга не ви е предоставена изцяло, моля, създайте съответна заявка до услугата за поддръжка, като приложите основанията за тези опасения, например под формата наекранни снимки на статистика в реално време.Ще проверим отново вашата поръчка на сървъра, където имаме инсталиран допълнителен брояч, който отчита само изпратената активност.
   22. Възможно ли е да поръчате промоцията на видео директно в "Тенденции"?
       За съжаление в момента нашата компания не предоставятпопуляризирането на видеоклипове директно в "Тенденции".
3. Instagram
   1. Защо имате нужда от промоция в Instagram?

      Промоцията в Instagram може да ви помогне да развиете акаунта си и да популяризирате съдържание в няколко посоки наведнъж. Най-често популяризирането в Instagram с Top4Smm може да бъде полезно за:

      1. Увеличете доверието на настоящите си последователи.Постоянно нарастващият брой харесвания, коментари и последователи ще ви помогне да покажете на настоящите си последователи уместността на вашето съдържание и обществения интерес към него.

      2. Увеличете интереса към вашето съдържание сред потенциалните последователи.На първо място, хората обръщат внимание на съдържанието, което е широко популярно.

      3. Ефективно класиране на публикациите. Винаги е по-изгодно, когато видеото е на челни позиции или по етикети, но при сегашната конкуренция това не винаги е възможно. Top4smm ще ви помогне с това.

      4. Спечелете доверието на рекламодателите.Рекламодателите обръщат внимание преди всичко на акаунтите, в които вече съществува определена дейност. С Top4smm можете лесно да получите първата си рекламна поръчка.

      5. Подобрете статистическите данни за рекламодателите.Професионален рекламодател в края на една рекламна компания ще иска да провери нейния успех. И определено ще ви помоли да предоставите статистически данни за публикацията. За да увеличите шанса за по-нататъшно сътрудничество с него, винаги можете да използвате нашите услуги.

      6. Вземете клиенти. Ако продавате в интернет - качествената публикация с добра активност лесно може да ви помогне да повишите продажбите си.

      7. Направете категорично мнение.С помощта на нашите услуги можете лесно да коригирате общественото мнение за вашето съдържание. Харесванията и коментарите лесно могат да ви помогнат с тази задача.

      Популяризирайте вашите истории.За да сте в горната част на емисията Stories на вашите последователи - имате нужда от активност, която ще бъде забелязана от Instagram. След това вашите истории веднага ще се издигнат на няколко позиции.

   2. Класиране на публикации - какво означава това?

      Публикациикласиране в Instagram е система, в която се поставят публикациитеконкретна поръчкакогато използвате търсене в Instagram. Също така, класирането влияе върху шанса за попадане в челната позиция чрез тагове и истории.

   3. Има ли ограничения за количеството на поръчката?

      да,всяка услуга има свой лимит за минималните и максималните количества за поръчка. Информация за него може да бъде намеренав описанието на услугата.

   4. Имам нужда от малко харесвания или последователи. Мога ли да поръчам по-малко от минималното количество?

      За съжаление, извършване на поръчки за по-малко от минималното количествона харесвания, последователи или друга активност, която е посочена в описанието на услугатае невъзможно

   5. Имам нужда от повече харесвания, коментари или последователи, отколкото е позволено в описанието на услугата. Мога ли да направя няколко поръчки на една връзка, за да получа повече?

      Yне можете да поръчате повече в размер на всички ваши поръчки на връзканад максималния лимит, посочен в описанието на услуга. Например, ако услугата за последователи в Instagram има максимално ограничение от 1000 последователи, това означава, че можете да поръчате максимум 1000 последователи на акаунт, независимо от броя на направените поръчки. В случай на нарушение, администрацията си запазва правото да оттегли гаранции за поръчки над максимално допустимата сума.

   6. Автоматични харесвания в Instagram – какво е това?

      Тази услуга ще ви помогне да добавите необходимото количество харесвания към всички ваши нов публикации автоматично. Няма нужда да правите нова поръчка всеки път. Просто настройте всичко веднъж и нашата система ще изпрати харесвания автоматично. Така елесно иполезен: изберете броя на снимките, към които искате да добавите харесвания и количеството харесвания за всяка снимка. Сега всеки път, когато публикувате нова снимка или видеоклип, ще получавате броя харесвания, които сте поръчали.

   7. Мога ли сам да отменя поръчката в AutoLikes Instagram?

      да, можете да направите това по всяко време - за да направите това, отидете на вашия "История на поръчките" , изберете поръчката, която ще отмените и щракнете "Действия" , тогава "Отказ" . Средствата за непълната част от поръчката ще бъдат автоматично върнати на вашия баланс.

   8. Какво е „Импресии“ в статистиката на Instagram?

      „Импресии“ показва общия брой показвания на вашата публикация. Информация за броя на импресиите можете да намерите в статистиката под всяка ваша публикация.

   9. Какво е „Reach“ в статистиката на Instagram?

      Reach - броят на уникалните акаунти, които са видели вашата публикация. Информация за Reach може да бъде намерена в статистиката под всяка ваша публикация.

   10. Какво е „Saves“ в статистиката на Instagram

       Saves - броят на потребителите, които са запазили публикацията ви. Информация за спестяванията можете да намерите в статистиката под всяка ваша публикация.

   11. Висококачествени последователи или харесвания - какво означава това?

       На първо място, това означава, че акаунтът, който ще хареса публикацията ви или ще ви последва, ще има профилна снимка, описание, публикации, публикувани по различно време. Също така, висококачественият акаунт ще бъде активен в Instagram и ще има собствена активност на страницата. Времето на съществуването му в Instagram ще бъде значимо.Всички тези фактори определят доброто класиранеInstagram, както и вашата пълна сигурност.Ако по някаква причина не сте доволни от качеството на акаунтите, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка със съответната заявка, като прикачите екранни снимки на акаунти с лошо качество.

   12. Мога ли да поръчам услуги за „затворен“ акаунт?

       Не,в момента на стартиране на вашата поръчка вашият профил трябва да бъде „публичен“, за да могат поръчаните услуги да бъдат доставени без забавяне.

   13. Поръчката ми работи в момента, мога ли да променя псевдонима си в процеса?

       Не,тъй като промяната на псевдонима ще доведе до промяна на връзката на вашия акаунт. Силно препоръчваме да изчакате завършването на поръчката и след това да промените псевдонима.

   14. Направих няколко поръчки едновременно на един линк - какво ще се случи?

       Имаме следното правило: „Ако поставите една и съща връзка два пъти, докато първата все още не е завършена, може да има забавяне. Освен това в такива случаи ние "не даваме никаква гаранция." В случай на нарушаване на това правило, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка за разяснения, посочете номерата на дублирани поръчки. Ние ще се опитаме да ви помогнем, но тамможе бизабавяне на поръчкатадоставка.

   15. Струва ми се, че услугата не е предоставена напълно, може ли това да се провери по някакъв начин?

       Ако смятате, че поръчаната услуга не ви е предоставена изцяло, моля, създайте съответна заявка до услугата за поддръжка, като приложите основанията за тези опасения, например под формата наекранни снимки напубликациястатистика. Ще проверим отново вашата поръчка на сървъра, където имаме инсталиран допълнителен брояч, който отчита само изпратената активност.

   16. Последователите ми паднаха, какво да правя?

       В случай на откриване на капки, моля, използвайте следния алгоритъм:

       1. Първо отидете на вашия „История на поръчките“и изберете поръчката, за която имате капки.

       2. След това, моля, кликнете върху Бутон „Действия“. по този ред и след това „Пълни презареждане“ -

       Ако не можете да намерите този бутон, препоръчваме да се свържете с нашия екип за поддръжка за помощ.
       Внимание! Системата и поддръжката имат право да откажат зареждане ако има подозрение, че старите последователи на акаунта отпадат. В случай, че поръчвате евтини последователи без презареждане от други доставчици и след това поръчвате нашите последователи с гаранция - общият брой обикновено намалява и в този случай гаранция не се предоставя. Също така, ако имате голям брой стари последователи (50k,100k,1million), има огромен шанс последователите ви да паднат органично.

       1. След натискане на бутона поръчката ще премине автоматична проста проверка и, ако бъдат открити капки, тя ще бъде изпратена до сървъра за презареждане, за което ще бъдете уведомени при промяна на статуса на„Пълни презареждане“. Поръчката ще започне да се попълва след известно време.

       2. Ако автоматичната проверка не открие капки обаче, вие сте сигурни, че има капки, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка. Ние ще проверим отново вашата поръчка и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.

       Освен това, ако трябва да направите презареждане възможно най-скоро, моля, свържете се с нашата поддръжка със съответната заявка.

   17. От коя държава ще се поръчват услугите на Instagram?

       Информация относно насочването на услугите ще бъдат изброени в описанието на услугата.Ако тази информация не е посочена, това означава, че насочването ще бъде „по целия свят“ – дейността ще се доставя от една произволна държава или група държави.

4. Презареждане
   1. Как да попълним баланса?

      Можете да попълните баланса по всеки от методитевещица, която можете да намерите в секцията "Баланс". За да влезете в него, щракнете върху червения бутон в горния десен ъгъл, отразяващ текущия баланс на средствата по вашата сметка.

   2. Къде мога да проверя историята на транзакциите на моя акаунт?

      Можете също така да намерите пълна информация за историята на операциите на вашия акаунт за цялото време в Раздел „Баланс“..

   3. Не мога да допълня баланса си от мобилното си устройство, какво да правя?

      Ако по някакви причини не работи да допълните баланса от мобилно устройство, моля, опитайте повторете операцията през браузър на компютъра. Ако това не помогне, свържете се с нашия екип за поддръжка с пълно описание на проблема и, ако е възможно, предоставете екранни снимки.

5. Друго
   1. Какво е API? Как се използва?

      API есистема което позволява на нашите клиенти да автоматично препродаванашите услуги чрез техните собствени платформи. Цялата необходима информация за това е в съответния раздел „API“ на сайта. За да го свържете с вашия сайт, моля, изпратете цялата информация от секцията на вашия разработчик.

   2. Мога ли да получа отстъпка?

      Имаме специална депозитна система за нашите клиенти. Има три нива на депозити и отстъпки.
      Нормален дистрибутор - минимален депозит 100$
      Висок дистрибутор - минимален депозит 250$
      Огромен дистрибутор - минимален депозит 500$
      Системата работи по следния начин: Вие избирате размера на депозита, който е по-удобен за Вас. Например, $ 500. Ние задаваме лимит от $ 500, за да добавите средства към баланса си. Тоест, не можете да попълвате баланса си по-малко от 500 наведнъж. И докато веднага получавате отстъпка за всички услуги, които ви интересуват.

      Ако се интересувате от нашите условия и искате да знаете размера на отстъпката, моля, пишете на нашата поддръжка имената на услугите, от които се интересувате. Правилните имена на услугите можете да намерите в „Списък с услуги“.

   3. Как да сменя паролата?

      Можете да промените текущата си парола в колоната „Настройки“.. За да стигнете до там, щракнете върху псевдонима си в горния десен ъгъл и изберете съответния раздел.

   4. Какво е двуфакторна автентификация и защо е необходима?

      Двуфакторна автентификация е специална система за защитана вашите данни и средства на сайта, които можете да активирате в „Настройки“. Като включите тази функция, системата ще запомни вашия IP адрес и когато се опитате да влезете от друг IP адрес, ще бъдете помолени да потвърдите влизането чрез имейл. Това означава, че когато тази функция работи, никой не може да влезе в акаунта ви от друго устройство без вашето потвърждение изобщо.

   5. Не мога да създам нов билет, какво да правя?

      За допълнителна сигурност, ан анти-спам системаработи в нашата услуга. Това може да ви блокира да създавате нови билети, ако пишете на често. Изчакайте малко – скоро ще ви бъде позволено да направите нов билет.

   6. Оставих заявка за анулиране на поръчката, колко време може да отнеме?

      Опитваме се да анулираме поръчки след направена заявка възможно най-скоро. Въпреки това, за да анулираме поръчка, понякога се налага да попречим на работата на сървъра - ето защо анулирането може да отнеме известно време. Анулирането обикновено отнемане повече от 72 часа . Често – много по-бързо.

   7. Мога ли да получа фактура за предоставените услуги?

      Да, фактура се обработва автоматично и се изпраща на вашия имейлвсекивреме видопълнетевашият баланс.Препоръчваме ви също да проверите папката Спам, понякога може да се доставят писма там. Ако трябва да получите конкретна информация във фактурата, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка със съответната заявка, като посочите информацията, от която се нуждаете.

   8. Имам идея, може ли да се реализира в сайта?

      Да разбира се.С всичките си идеи можете да се свържете с нашия екип за поддръжка. Ние определено ще го разгледаме и в случай на решение за неговото изпълнение, ще добавим средства към вашия баланс за подпомагане на развитието на проекта.