FAQ

1. Generel
   
   1. Er det muligt at få et forbud for en konto efter at have brugt Top4Smm tjenester?
      Ingen forbud eller sanktioner - er en af de vigtigste regler for vores service. Vi bekymrer os om vores kunder og kontrollerer derfor omhyggeligt hver service for kvalitet og sikkerhed. Hvis du ser service på vores liste over tjenester, så vær sikker på dens sikkerhed.
   2. Er der nogen garantier for forfremmelse?
      Livstidsgaranti for næsten alle tjenester. Garanti på alle tjenester i mindst 30 dage fra datoen for ordren. Garantiperioden for hver service kan du finde i dens beskrivelse. Hvis du har oplevet fald eller problemer - vil dine ordrer blive genopfyldt på kortest tid. Bemærk venligst, at vi kun garanterer en genopfyldning af din ordre, ikke refundering.
   3. Hvad er et affiliate program? Kan jeg tjene penge ved at bruge det?
      Affiliate program – En unik måde at modtage bonusser på din saldo ved at invitere nye brugeretil tjenesten. Affiliate-programmet fungerer som følger:

      1. Du har et unikt affiliate-link, som du kan finde i afsnittet "Affiliate":
      2. Du kan invitere interesserede til tjenesten ved at sende dem dette link på en passende måde.
      3. Efter at brugeren er blevet inviteret af dig til siden og genopfylder sin saldo, vil du automatisk modtage en procentdel af denne indbetaling til din saldo. Du vil modtage en procentdel af hver transaktion af hver bruger, du inviterer.
      4. Du kan bruge de modtagne midlerfor din egen promovering eller trække sig tilbage på en passende måde. For at hæve penge skal du kontakte vores supportteam.
   4. Ordrestatusser: Hvilken fase har min ordre nået?
      Fuldført: Din ordre er fuldført!
      Verserende: Din ordre bliver i øjeblikket omdirigeret til serveren. Dette vil ske under starten på det tidspunkt, der er angivet i servicebeskrivelsen.
      I gang: Din ordre er i øjeblikket i gang og leveres.
      Forarbejdning: Din ordre behandles i øjeblikket af serveren.
      Aflyst: Din ordre er blevet stoppet, og pengene for den er blevet refunderet til din saldo.
      Delvist gennemført:Din ordre blev stoppet, og pengene blev refunderet til din saldo for den ufuldstændige del af ordren.
      Genopfyldning: Din ordre genopfyldes på serveren.
      
   5. Arbejder du kun med YouTube, Instagram og Facebook?
      Ja.Vi arbejder kun inden for en sfære, hvor vi har stor erfaring. Derfor kan vi altid fokusere på det, der virkelig værdsættes i vores virksomhed: sikkerhed, hurtighed, garanti, service, kvalitet og meget mere.
2. Youtube
   1. Hvorfor har du brug for en YouTube-promovering?
      YouTube-promovering kan hjælpe dig med at udvikle din kanal og promovere indhold i flere retninger på én gang. Oftest kan promovering på YouTube med Top4Smm være nyttigt for at:

      1. Øg tilliden til dine nuværende abonnenter.Konstant voksende antal visninger, likes og abonnenter vil hjælpe dig med at vise dine nuværende abonnenter relevansen af ​​dit indhold og den offentlige interesse for det.

      2. Øg interessen for dit indhold blandt potentielle abonnenter. Først og fremmest er folk opmærksomme på det indhold, der er meget populært.

      3. Effektiv video-rangering. Det er altid mere rentabelt, når videoen er i topplaceringerne eller i "Anbefalet", men i den aktuelle konkurrence er det ikke altid muligt. Top4smm hjælper dig med det.

      4. Få annoncørernes tillid. Annoncører er primært opmærksomme på de kanaler, hvor en bestemt aktivitet allerede eksisterer. Med Top4smm kan du nemt få din første annonceordre.

      5. Forbedre statistik for annoncører. En professionel annoncør i slutningen af et reklamefirma vil gerne tjekke dens succes. Og vil helt sikkert bede dig om at give statistik over videoen. For at øge chancen for yderligere samarbejde med ham, kan du altid bruge vores tjenester.

      6. Få kunder. Hvis du sælger på internettet - kvalitetsvideo med god aktivitet kan nemt hjælpe dig med at øge dit salg.

      7. Lav en bestemt mening. Ved hjælp af vores tjenester kan du nemt justere den offentlige mening om dit indhold. Synes godt om og kommentarer kunne nemt hjælpe dig med den opgave.

   2. Fastholdelse af YouTube-visninger – hvad betyder det?

      Fastholdelsen af YouTube-visninger er tid Under hvilke brugere vil se dinvideo. Du kan finde information om den gennemsnitlige tilbageholdelse af din video i dine realtidsstatistikker.
      
      Hvad hvis min fastholdelse er mindre end annonceret? YouTube ændrer og moderniserer konstant sine algoritmer til beregning af videoretention. Hvis din tilbageholdelse er lavere end den garanterede tilbageholdelse for nogen tjeneste, vil du blive refunderet for en procentdel af forskellen mellem den garanterede opbevaring og den faktiske. For eksempel: Garanteret opbevaring er 10 minutter. Faktisk opbevaring: 9 minutter. Ordrebeløbet er 10$. Forskellen mellem garanteret og faktisk tilbageholdelse er 10 %, tilbagebetalingsbeløbet er 1$

   3. Videorangering - hvad betyder det?

      Video rangering på Youtube er et system, der placerer videoerne i en bestemt rækkefølge, hvornårdu bruger en YouTube-søgning. Rangeringen påvirker også chancen for at komme i "Anbefalinger" og "Lignende".

   4. Målretning af visninger – hvad betyder det?

      Målretning af visninger er synspunkter leveret fra en specifikt landeller region. Sådanne synspunkter vil hjælpe dig med at promovere hovedsageligt i den valgte region.

   5. Kan dine tjenester hjælpe mig med at få aktiveret indtægtsgenerering?

      Ja selvfølgelig!Vores tjenester hjælper dig, hvis du vil overvinde grænsen på 4000 visningstimer og 1000 abonnenter for at aktivere indtægtsgenerering.

   6. Er det sikkert at bruge dine tjenester, hvis indtægtsgenerering eller et tilknyttet program er forbundet til kanalen?
      Vores tjenester er helt sikkert. Indtægtsgenerering kan inkluderes uden nogen risiko.
   7. Er der nogen ordremængdegrænser?
      Ja, hver service har sin egen grænse for minimums- og maksimumsordremængder. Information om det kan findesi servicebeskrivelsen.
   8. Jeg har brug for en lille mængde visninger eller likes. Kan jeg bestille mindre end minimumsmængden?

      Desværre afgiver bestillinger vedr mindre end minimumsmængdenaf likes, views eller anden aktivitet, som er specificeret i beskrivelsen af ​​tjenestener umuligt

   9. Jeg har brug for flere visninger, likes eller abonnenter end tilladt i tjenestebeskrivelsen. Kan jeg placere flere ordrer på et enkelt link for at få flere?

      Du kan ikke bestille flere i mængden af alle dine ordrer pr. linkend den maksimale grænse, der er angivet i beskrivelsen af ​​en tjeneste. For eksempel, hvis YouTube-abonnenttjenesten har en maksimal grænse på 1000 abonnenter, betyder det, at du maksimalt kan bestille 1000 abonnenter pr. konto, uanset antallet af ordrer, der er foretaget.
      I tilfælde af overtrædelse forbeholder administrationen sig ret til at tilbagekalde garantier for ordrer, der overstiger det maksimalt tilladte beløb.

   10. Min video er "Premiere" eller "Stream Recording", kan jeg få visninger af den?

       Ja du kan.Bemærk dog, at ikke alle visninger er tilgængelige til at promovere denne type videoer. Information om muligheden for at promovere "Premiere" og "Stream Recordings" af en bestemt tjeneste kan findes i beskrivelsen af ​​tjenesten.
       
       Hvis du har afgivet en bestilling på Premiere eller Stream Recording, men tjenesten er ikke tilgængelig for denne type video, bedes du kontakte vores supportteam, så vi kan annullere din ordre og returnere pengene til din saldo.

   11. Min video er en "Strøm", kan jeg få visninger af den?

       Ja du kan. Vær venlig bruge en særlig servicekun tilgængelig for levering af visninger på streams.

   12. Fra hvilket land vil der blive bestilt YouTube-tjenester?

       Information om målretning af tjenester vil blive opført i servicebeskrivelsen.Hvis disse oplysninger ikke er specificeret, betyder det, at målretning vil være "Worldwide" - aktivitet vil blive leveret fra et tilfældigt land eller en gruppe af lande.

   13. Det forekommer mig, at rækkefølgen for YouTube-visninger er gået i stå. Hvad skal jeg gøre?
       I tilfælde af sådanne bekymringer, brug venligst følgende instruktioner til at kontrollere:

       1. Først og fremmest anbefaler vi dig at tjek dit link for korrekthed.Eksempler på korrekte links kan findes i FAQ-sektionen. Hvis det link, du har brugt, ikke er korrekt, bedes du kontakte vores supportteam.
       2. Tjek starttidspunktet angivet i servicebeskrivelsen. Er der gået nok tid til, at ordren kan behandles og begynde at levere?
       3. Bemærk venligst, at YouTube opdaterer ikke øjeblikkeligt statistik over visninger under video. Nogle gange kan det tage op til 6-12 timer, i forbindelse med hvilke du kan se den fastlåste tæller for visninger under din video.
          Vi anbefaler, at du tjek dine statistikker i realtidfør du kontakter support. Normalt bliver den opdateret hurtigere.
       4. Hvis din video er en "Premiere" eller "Stream-optagelse", tak sørg for, at den bestilte service vil fungere korrekt for disse typer videoer.Denne information kan findes i servicebeskrivelsen. Hvis tjenesten ikke er tilgængelig for din video, bedes du kontakte vores supportteam for annullering.
       5. Tjek serviceleveringshastighedenangivet i servicebeskrivelsen. Leverer din ordre med den rette hastighed?
       6. Tjek, om funktionen "Indlejring" er aktiverettil din video. Når du bestiller tjenester, anbefales det at lade "Indlejring" være aktiveret.
       7. Tjek for eventuelle begrænsninger fra YouTube på din video. Hvis YouTube har angivet en aldersgrænse, visningsland osv., kan denne ordre ikke leveres. I tilfælde af begrænsninger, kontakt venligst support for at annullere ordren.
       8. Sørg for, at dit nuværende antal visninger er højere end det antal visninger, du havde på tidspunktet for start af ordren.Hvis den er lavere, stopper serveren automatisk ordren. Vi anbefaler alligevel at kontakte supportservicen for at annullere ordren.

       Hvis du efter at have udført ovenstående handlinger er overbevist om, at din ordre sidder fast, bedes du kontakte vores supportteam for yderligere bekræftelse.
   14. Mine visninger / likes / abonnenter faldt, hvad skal jeg gøre?
       I tilfælde af påvisning af dråber, brug venligst følgende algoritme:

       1. Gå først til din "Ordre historik" og vælg den ordre, du har drops for.
       2. Derefter skal du klikke på knappen "Handlinger". under denne rækkefølge, og derefter "Genopfyldning"-
          Hvis du ikke kan finde denne knap, anbefaler vi at kontakte vores supportteam for at få hjælp.
       3. Efter at have trykket på knappen vil ordren bestå en automatisk simpel kontrol, og hvis der findes dråber, vil den blive sendt til serveren til genopfyldning, om hvilken du vil blive informeret ved statusændringen til"Genopfyldning". Ordren begynder at blive genopfyldt efter nogen tid.
       4. Hvis det automatiske tjek ikke registrerer fald, er du dog sikker på, at der er fald, kontakt venligst vores supportteam. Vi kontrollerer din ordre igen og vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.

       Hvis du har brug for at foretage en genopfyldning så hurtigt som muligt, bedes du også kontakte vores support med den tilsvarende anmodning.
   15. Jeg bestilte visninger med "målretning", men statistikken viser, at visningerne ikke blev leveret fra det bestilte land - hvad skal jeg gøre?
       Hvis du finder en forkert leveret "målretning", bedes du bruge følgende instruktion:

       1. Venligst forsigtigt tjek dine statistikker i realtid. Ofte har YouTube brug for tid til at opdatere det, så "målretning" vises muligvis ikke med det samme. Hvis du har bemærket, at de viste datoer for statistikken ikke svarer til datoen for levering af ordren, skal du vente, indtil statistikken er fuldstændig opdateret.

       Hvis statistikken er korrekt, og du stadig ser et problem med "målretning", bedes du venligst sende den tilsvarende anmodning til vores supportservice med en skærmbillede af realtidsstatistikker med datoerbekræfter disse oplysninger.
   16. Jeg lavede flere ordrer på samme tid på et link - hvad vil der ske?

       Vi har følgende regel: "Hvis du placerer det samme link to gange, mens det første endnu ikke er afsluttet, kan der opstå nogle forsinkelser. Også i sådanne tilfælde giver vi ingen garanti."
       I tilfælde af overtrædelse af denne regel, bedes du kontakte vores supportteam for afklaring, angiv antallet af duplikerede ordrer. Vi vil prøve at hjælpe dig, men der kan være forsinkelser i ordrelevering.

   17. Opbevaringen, som var angivet i servicebeskrivelsen, svarer ikke til det faktisk leverede - hvad skal jeg gøre?
       Hvis du finder et lignende problem, skal du bruge følgende instruktioner:

       1. Venligst forsigtigt tjek dine statistikker i realtid. Ofte har YouTube brug for tid til at opdatere det, så opbevaring vises muligvis ikke med det samme. Hvis du har bemærket, at de viste datoer for statistikken ikke svarer til datoen for levering af ordren, skal du vente, indtil statistikken er fuldstændig opdateret.

       Hvis statistikken er korrekt, og du stadig ser et problem med fastholdelse, bedes du venligst sende den tilsvarende anmodning til vores supportservice med en skærmbillede af realtidsstatistikker med datoerbekræfter disse oplysninger.
   18. YouTube Reposts: ordren er markeret som "Fuldført", men jeg kan ikke se nogen ændringer i statistikken, hvad skal jeg gøre?
       YouTube normalt har brug for tid tilopdatere statistiks. Dette er især vigtigt for YouTube-reposts - oplysninger om det i realtidsstatistikker tager lang tid at blive opdateret.Nogle gange kan det tage op til 6-12 dage at fuldføre opdateringen af ​​repost-statistikker.
   19. YouTube-ordrestatus for kommentarordren blev ændret til "Udført", og der kom ingen kommentarer. Hvad skal jeg gøre?
       Vi anbefaler dig først tjek "Spam"-mappenpå YouTube - nogle gange kan kommentarer leveres der. Hvis der ikke er kommentarer i spam-mappen, bedes du kontakte vores supportteam.
   20. Jeg bestilte tjenesten med en manuelt indstillet hastighed og ordrestatus ændret til "Udført", indtil ordren blev gennemført - hvad skal jeg gøre?
       Ordrer med en manuelt indstillet hastighed har én funktion - ordrestatus ændres til "Afsluttet" i det øjeblik, hvor den sidste del af ordren går i gang.Det betyder, at din ordre på trods af statusændringen stadig er i arbejde, og der er intet at bekymre sig om.
   21. Det forekommer mig, at tjenesten ikke blev leveret fuldt ud, kan dette på en eller anden måde kontrolleres?
       Hvis du mener, at den bestilte ydelse ikke blev leveret fuldt ud til dig, bedes du oprette en tilsvarende henvendelse til supporttjenesten med vedlagt begrundelsen for disse bekymringer, f.eks.skærmbilleder af realtidsstatistikker.Vi dobbelttjekker din ordre på serveren, hvor vi har en ekstra tæller installeret, der kun tager højde for den afsendte aktivitet.
   22. Er det muligt at bestille promovering af video direkte til "Trends"?
       Desværre i øjeblikket vores virksomhed ikke givepromovering af videoer direkte til "Trends".
3. Instagram
   1. Hvorfor har du brug for Instagram-promovering?

      Instagram-promovering kan hjælpe dig med at udvikle din konto og promovere indhold i flere retninger på én gang. Oftest kan promovering på Instagram med Top4Smm være nyttigt for at:

      1. Øg tilliden til dine nuværende følgere.Konstant voksende antal likes, kommentarer og følgere vil hjælpe dig med at vise dine nuværende følgere relevansen af ​​dit indhold og den offentlige interesse for det.

      2. Øg interessen for dit indhold blandt potentielle følgere.Først og fremmest er folk opmærksomme på det indhold, der er meget populært.

      3. Effektiv publikationsrangering. Det er altid mere rentabelt, når videoen er i topplaceringerne eller ved tags, men i den nuværende konkurrence er det ikke altid muligt. Top4smm hjælper dig med det.

      4. Få annoncørernes tillid.Annoncører er primært opmærksomme på de konti, hvor en bestemt aktivitet allerede eksisterer. Med Top4smm kan du nemt få din første annonceordre.

      5. Forbedre statistik for annoncører.En professionel annoncør i slutningen af ​​et reklamefirma vil gerne tjekke dens succes. Og vil helt sikkert bede dig om at give statistik over publikationen. For at øge chancen for yderligere samarbejde med ham, kan du altid bruge vores tjenester.

      6. Få kunder. Hvis du sælger på internettet - kan kvalitetspublikation med god aktivitet nemt hjælpe dig med at løfte dit salg.

      7. Lav en bestemt mening.Ved hjælp af vores tjenester kan du nemt justere den offentlige mening om dit indhold. Synes godt om og kommentarer kunne nemt hjælpe dig med den opgave.

      Promover dine historier.For at være i toppen af ​​dine følgeres historier-feed - har du brug for aktivitet, som vil blive bemærket af Instagram. Derefter vil dine historier straks rykke op ad flere positioner.

   2. Publikationsrangering - hvad betyder det?

      Publikationerplacering på Instagram er et system, der placerer publikationerne ien bestemt ordrenår du bruger en Instagram-søgning. Rangering påvirker også chancen for at komme i toppen af tags og historier.

   3. Er der nogen ordremængdegrænser?

      Ja,hver service har sin egen grænse for minimums- og maksimumsordremængder. Information om det kan findesi servicebeskrivelsen.

   4. Jeg har brug for en lille mængde likes eller følgere. Kan jeg bestille mindre end minimumsmængden?

      Desværre afgiver bestillinger vedr mindre end minimumsmængdenaf likes, følgere eller anden aktivitet, som er angivet i beskrivelsen af ​​tjenestener umuligt

   5. Jeg har brug for flere likes, kommentarer eller følgere end tilladt i tjenestebeskrivelsen. Kan jeg placere flere ordrer på et enkelt link for at få flere?

      Ydu kan ikke bestille flere i mængden af alle dine ordrer pr. linkend den maksimale grænse, der er angivet i beskrivelsen af ​​en tjeneste. For eksempel, hvis Instagram-følgertjenesten har en maksimal grænse på 1000 følgere, betyder det, at du maksimalt kan bestille 1000 følgere pr. konto, uanset antallet af ordrer, der er foretaget. I tilfælde af overtrædelse forbeholder administrationen sig ret til at tilbagekalde garantier for ordrer, der overstiger det maksimalt tilladte beløb.

   6. Instagram auto-likes – hvad er det her?

      Denne service hjælper dig med at tilføje den nødvendige mængde likes til alle dine ny publikationer automatisk. Det er ikke nødvendigt at afgive en ny ordre hver gang. Du skal bare konfigurere alt én gang, og vores system vil automatisk sende likes. Det er sånemt ognyttig: vælg antallet af billeder, som du vil tilføje likes til, og antallet af likes på hvert billede. Nu, hver gang du sender et nyt billede eller en ny video, vil du modtage det antal likes, du har bestilt.

   7. Kan jeg selv annullere ordren på AutoLikes Instagram?

      Ja, du kan gøre dette til enhver tid - for at gøre dette skal du gå til din "Ordre historik" , vælg den ordre, du vil annullere, og klik "Handlinger" , derefter "Afbestille" . Midler for den ufuldstændige del af ordren vil automatisk blive returneret til din saldo.

   8. Hvad er "Impressions" i Instagram-statistikker?

      "Visninger" viser det samlede antal visninger af din publikation. Oplysninger om antallet af visninger kan findes i statistikken under hver af dine publikationer.

   9. Hvad er "Reach" i Instagram-statistikker?

      Rækkevidde – antallet af unikke konti, der så din udgivelse. Oplysninger om rækkevidden kan findes i statistikken under hver af dine publikationer.

   10. Hvad er "Gemmer" i Instagram-statistikker

       Gemmer - antallet af brugere, der har gemt dit opslag. Oplysninger om Saves kan findes i statistikken under hver af dine publikationer.

   11. Følgere eller likes af høj kvalitet - hvad betyder det?

       Først og fremmest betyder det, at den konto, der vil kunne lide dit opslag eller følge dig, vil have et profilbillede, en beskrivelse, udgivelser udgivet på et andet tidspunkt. Højkvalitetskontoen vil også være aktiv på Instagram, og den vil have sin egen aktivitet på siden. Tidspunktet for dets eksistens i Instagram vil være betydeligt.Alle disse faktorer bestemmer gode placeringer påInstagram, samt din fulde sikkerhed.Hvis du af en eller anden grund er utilfreds med kvaliteten af ​​konti, bedes du kontakte vores supportteam med den tilsvarende anmodning og vedhæfte skærmbilleder af konti af dårlig kvalitet.

   12. Kan jeg bestille tjenester til en "lukket" konto?

       Ingen,i det øjeblik, din ordre starter, skal din profil være "offentlig", så bestilte tjenester kan leveres uden forsinkelser.

   13. Min ordre er i arbejde lige nu, kan jeg ændre mit kaldenavn i processen?

       Ingen,fordi en ændring af kaldenavn vil medføre en ændring af linket til din konto. Vi anbefaler på det kraftigste at vente på færdiggørelsen af ​​ordren og derefter ændre kaldenavnet.

   14. Jeg lavede flere ordrer på samme tid på et link - hvad vil der ske?

       Vi har følgende regel: "Hvis du placerer det samme link to gange, mens det første endnu ikke er afsluttet, kan der opstå nogle forsinkelser. Også i sådanne tilfælde giver vi ingen garanti." I tilfælde af overtrædelse af denne regel, kontakt venligst vores supportteam for afklaring, angiv antallet af duplikerede ordrer. Vi vil forsøge at hjælpe dig, men dermåskeforsinkelser i rækkefølgenlevering.

   15. Det forekommer mig, at tjenesten ikke blev leveret fuldt ud, kan dette på en eller anden måde kontrolleres?

       Hvis du mener, at den bestilte ydelse ikke blev leveret fuldt ud til dig, bedes du oprette en tilsvarende henvendelse til supporttjenesten med vedlagt begrundelsen for disse bekymringer, f.eks.skærmbilleder afoffentliggørelseStatistikker. Vi dobbelttjekker din ordre på serveren, hvor vi har en ekstra tæller installeret, der kun tager højde for den afsendte aktivitet.

   16. Mine følgere faldt, hvad skal jeg gøre?

       I tilfælde af påvisning af dråber, brug venligst følgende algoritme:

       1. Gå først til din "Ordre historik"og vælg den ordre, du har drops for.

       2. Derefter skal du klikke på knappen "Handlinger". under denne rækkefølge, og derefter "Genopfyldning" -

       Hvis du ikke kan finde denne knap, anbefaler vi, at du kontakter vores supportteam for at få hjælp.
       Opmærksomhed! System og support har ret til at nægte genopfyldning hvis der er mistanke om, at gamle følgere af konto falder. Hvis du bestiller billige følgere uden genopfyldning fra andre udbydere og derefter bestiller vores følgere med garanti - falder det samlede antal normalt, og i dette tilfælde ydes garanti ikke. Også hvis du har et stort antal gamle følgere (50k,100k,1 millioner), er der en enorm chance for, at dine følgere falder organisk.

       1. Efter at have trykket på knappen vil ordren bestå en automatisk simpel kontrol, og hvis der findes dråber, vil den blive sendt til serveren til en genopfyldning, som du vil blive informeret om ved statusændringen til"Genopfyldning". Ordren begynder at blive genopfyldt efter nogen tid.

       2. Hvis det automatiske tjek ikke registrerer fald, er du dog sikker på, at der er fald, kontakt venligst vores supportteam. Vi kontrollerer din ordre igen og vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.

       Hvis du har brug for at foretage en genopfyldning så hurtigt som muligt, bedes du også kontakte vores support med den tilsvarende anmodning.

   17. Fra hvilket land vil der blive bestilt Instagram-tjenester?

       Information om målretning af tjenester vil blive opført i servicebeskrivelsen.Hvis disse oplysninger ikke er specificeret, betyder det, at målretning vil være "Worldwide" - aktivitet vil blive leveret fra et tilfældigt land eller en gruppe af lande.

4. Genoplad
   1. Hvordan fyldes saldoen op?

      Du kan fylde saldoen op på en af ​​metodernesom du kan finde i afsnittet "Balance". For at komme ind skal du klikke på den røde knap i øverste højre hjørne, der afspejler den aktuelle saldo på din konto.

   2. Hvor kan jeg tjekke historikken for transaktioner på min konto?

      Du kan også finde en komplet information om historikken for operationer på din konto for hele tiden i afsnittet "Balance"..

   3. Jeg kan ikke fylde min saldo op fra min mobilenhed, hvad skal jeg gøre?

      Hvis det af nogle grunde ikke virker at fylde saldoen op fra en mobilenhed, så prøv venligst at gentag handlingen gennem en browser på computeren. Hvis dette ikke hjælper, skal du kontakte vores supportteam med en fuldstændig beskrivelse af problemet, og hvis det er muligt, giv skærmbilleder.

5. Andet
   1. Hvad er API? Sådan bruges det?

      API er ensystem som giver vores kunder mulighed for automatisk videresælgevores tjenester gennem deres egne platforme. Alle de nødvendige oplysninger til dette er i det relevante afsnit "API" på webstedet. For at forbinde det til dit websted, skal du sende alle oplysningerne fra sektionen til din udvikler.

   2. Kan jeg få rabat?

      Vi har et særligt indbetalingssystem til vores kunder. Der er tre niveauer af indskud og rabatter.
      Normal forhandler - Minimumsindskud 100$
      Høj forhandler - Minimum indskud 250$
      Kæmpe forhandler - Minimum indskud 500$
      Systemet fungerer på næste måde: Du vælger beløbet på indbetalingen, som er mere bekvemt for dig. For eksempel 500. $. Vi sætter en grænse på 500 $, så du kan tilføje penge til din saldo. Det vil sige, at du ikke kan fylde din saldo op med mindre end $500 ad gangen. Og samtidig får du straks rabat på alle services, du er interesseret i.

      Hvis du er interesseret i vores betingelser og ønsker at vide størrelsen af rabat, så skriv venligst til vores support navne på tjenester, som du er interesseret i. Korrekte navne på tjenester kan du finde i "Liste over tjenester".

   3. Hvordan ændres adgangskoden?

      Du kan ændre din nuværende adgangskode i kolonnen "Indstillinger".. For at komme dertil skal du klikke på dit kaldenavn i øverste højre hjørne og vælge den relevante sektion.

   4. Hvad er tofaktorautentificering, og hvorfor er det nødvendigt?

      To-faktor autentificering er et særligt beskyttelsessystemaf dine data og midler på siden, som du kan aktivere i "Indstillinger". Ved at slå denne funktion til, vil systemet huske din IP-adresse, og når du forsøger at logge ind fra en anden IP-adresse, bliver du bedt om at bekræfte login med e-mail. Det betyder, at når denne funktion fungerer, kan ingen komme ind på din konto fra en anden enhed uden din bekræftelse overhovedet.

   5. Jeg kan ikke oprette en ny billet, hvad skal jeg gøre?

      For yderligere sikkerhed, en anti-spam systemarbejder på vores service. Det kunne blokere dig for at oprette nye billetter, hvis du skrev for ofte. Vent lidt – du får snart lov til at lave en ny billet.

   6. Jeg efterlod en anmodning om at annullere ordren, hvor lang tid kunne det tage?

      Vi forsøger at annullere ordrer efter anmodning er fremsat så hurtigt som muligt. Men for at annullere en ordre skal vi nogle gange forstyrre arbejdet på serveren - derfor kan annulleringen tage noget tid. Afbestilling tager normaltikke mere end 72 timer . Ofte - meget hurtigere.

   7. Kan jeg få en faktura for de leverede ydelser?

      Ja, en faktura behandles automatisk og sendes til din e-mailhvertid dufylde opdin balance.Vi anbefaler dig også at tjekke spam-mappen, nogle gange kan breve blive leveret der. Hvis du har brug for at få specifikke oplysninger på fakturaen, bedes du kontakte vores supportteam med den relevante anmodning, med angivelse af de oplysninger, du har brug for.

   8. Jeg har en idé, kan den implementeres på siden?

      Ja selvfølgelig.Med alle dine ideer kan du kontakte vores supportteam. Vi vil helt sikkert overveje det, og i tilfælde af en beslutning om dens gennemførelse, vil vi tilføje midler til din balance for at hjælpe med at udvikle projektet.