FAQ

1. generál
   
   1. Je možné získať ban pre účet po použití služieb Top4Smm?
      Žiadne zákazy ani žiadne sankcie - je jedným z najdôležitejších pravidiel našej služby. Záleží nám na našich zákazníkoch, a preto starostlivo kontrolujeme kvalitu a bezpečnosť každej služby. Ak v našom zozname služieb vidíte službu, uistite sa o jej bezpečnosti.
   2. Existujú nejaké záruky na propagáciu?
      Doživotná záruka pre takmer všetky služby. Záruka na všetky služby minimálne 30 dní od dátumu objednávky. Záručnú dobu pre každú službu nájdete v jej popise. Ak ste sa stretli s akýmkoľvek poklesom alebo problémom - vaše objednávky budú doplnené v čo najkratšom čase. Upozorňujeme, že garantujeme iba doplnenie vašej objednávky, nie vrátenie peňazí.
   3. Čo je to affiliate program? Môžem pomocou neho zarobiť peniaze?
      Partnerský program – Jedinečný spôsob, ako získať bonusy k svojmu zostatku pozývaním nových používateľovdo služby. Affiliate program funguje nasledovne:

      1. Máte jedinečný partnerský odkaz, ktorý nájdete v sekcii „Affiliate partner“:
      2. Záujemcov môžete do služby pozvať zaslaním tohto odkazu akýmkoľvek pohodlným spôsobom.
      3. Potom, čo používateľ bude pozvaný na stránku a doplní svoj zostatok, automaticky dostanete percento z tohto vkladu k vášmu zostatku. Dostanete percento z každej transakcie od každého používateľa, ktorého pozvete.
      4. Môžeš použiť prijaté prostriedkypre vlastnú propagáciu alebo výber akýmkoľvek vhodným spôsobom. Ak chcete vybrať prostriedky, kontaktujte náš tím podpory.
   4. Stavy objednávok: V akom štádiu je moja objednávka?
      Dokončené: Vaša objednávka je úplne dokončená!
      Čaká na spracovanie: Vaša objednávka je momentálne presmerovaná na server. K tomu dôjde počas spustenia v čase špecifikovanom v popise služby.
      Prebieha: Vaša objednávka sa momentálne spracováva a doručuje sa.
      Spracovanie: Vašu objednávku práve spracováva server.
      Zrušené: Vaša objednávka bola zastavená a peniaze za ňu boli vrátené na váš zostatok.
      Čiastočne dokončené:Vaša objednávka bola zastavená a peniaze boli vrátené na váš zostatok za neúplnú časť objednávky.
      Dopĺňanie: Vaša objednávka sa na serveri dopĺňa.
      
   5. Pracujete len s YouTube, Instagramom a Facebookom?
      Áno.Pracujeme len v oblasti, v ktorej máme bohaté skúsenosti. Vďaka tomu sa môžeme vždy sústrediť na to, čo sa v našej spoločnosti skutočne oceňuje: bezpečnosť, rýchlosť, záruka, servis, kvalita a oveľa viac.
2. YouTube
   1. Prečo potrebujete propagáciu na YouTube?
      Propagácia YouTube vám môže pomôcť rozvíjať váš kanál a propagovať obsah niekoľkými smermi naraz. Propagácia na YouTube pomocou Top4Smm môže byť najčastejšie užitočná pri:

      1. Zvýšte dôveru svojich súčasných predplatiteľov.Neustále rastúci počet zobrazení, hodnotení Páči sa mi a odberateľov vám pomôže ukázať vašim súčasným odberateľom relevantnosť vášho obsahu a záujem verejnosti oň.

      2. Zvýšte záujem o váš obsah medzi potenciálnymi predplatiteľmi. V prvom rade ľudia venujú pozornosť obsahu, ktorý je veľmi populárny.

      3. Efektívne hodnotenie videí. Vždy je ziskovejšie, keď je video na popredných miestach alebo medzi „odporúčanými“, ale v súčasnej konkurencii to nie je vždy možné. Top4smm vám s tým pomôže.

      4. Získajte dôveru inzerentov. Inzerenti venujú pozornosť predovšetkým kanálom, kde už určitá aktivita existuje. S Top4smm môžete ľahko získať svoju prvú reklamnú objednávku.

      5. Zlepšite štatistiky pre inzerentov. Profesionálny inzerent na konci reklamnej spoločnosti bude chcieť skontrolovať jej úspešnosť. A určite vás požiada o poskytnutie štatistiky videa. Pre zvýšenie šance na ďalšiu spoluprácu s ním môžete kedykoľvek využiť naše služby.

      6. Získajte zákazníkov. Ak predávate na internete - kvalitné video s dobrou aktivitou vám môže jednoducho pomôcť zvýšiť predaj.

      7. Urobte si jednoznačný názor. Pomocou našich služieb môžete jednoducho upraviť verejnú mienku o vašom obsahu. Lajky a komentáre vám s touto úlohou môžu ľahko pomôcť.

   2. Udržanie zhliadnutí na YouTube – čo to znamená?

      Zadržanie zhliadnutí YouTube je čas počas ktorého používatelia budú sledovať vaševideo. Informácie o priemernom držaní vášho videa nájdete v štatistikách v reálnom čase.
      
      Čo ak je moje udržanie nižšie, ako je uvedené v inzercii? YouTube neustále mení a modernizuje svoje algoritmy na výpočet uchovávania videa. Ak je vaše ponechanie nižšie ako garantované ponechanie pre ktorúkoľvek službu, bude vám vrátené percento rozdielu medzi garantovaným podržaním a skutočným podržaním. Napríklad: Garantované uchovanie je 10 minút. Skutočné zadržanie: 9 minút. Suma objednávky je 10 $. Rozdiel medzi garantovaným a skutočným ponechaním je 10%, vrátená suma je 1$

   3. Hodnotenie videí – čo to znamená?

      Hodnotenie videí na Youtube je systém, ktorý umiestňuje videá v určitom poradípoužívate vyhľadávanie na YouTube. Poradie tiež ovplyvňuje šancu dostať sa medzi „Odporúčania“ a „Podobné“.

   4. Zacielenie na zobrazenia – čo to znamená?

      Zacielenie na zobrazenia sú pohľady doručené z a konkrétnej krajinealebo región. Takéto pohľady vám pomôžu pri propagácii hlavne vo vybranom regióne.

   5. Mohli by mi vaše služby pomôcť povoliť speňaženie?

      Áno, samozrejme!Naše služby vám pomôžu, ak chcete prekonať hranicu 4000 hodín pozerania a 1000 odberateľov, aby ste umožnili speňaženie.

   6. Je bezpečné používať vaše služby, ak je ku kanálu pripojené speňaženie alebo pridružený program?
      Naše služby sú absolútne bezpečné. Monetizácia môže byť zahrnutá bez akýchkoľvek rizík.
   7. Existujú nejaké obmedzenia množstva objednávky?
      Áno, každá služba má svoj vlastný limit na minimálne a maximálne množstvo objednávky. Informácie o tom možno nájsťv popise služby.
   8. Potrebujem malý počet zobrazení alebo označení páči sa mi. Môžem si objednať menšie množstvo ako je minimálne množstvo?

      Bohužiaľ, vydávanie objednávok pre menšie ako minimálne množstvolajkov, zhliadnutí alebo inej činnosti, ktorá je uvedená v popise službyje nemožné

   9. Potrebujem viac zobrazení, hodnotení Páči sa mi alebo odberateľov, ako je povolené v popise služby. Môžem zadať viacero objednávok na jeden odkaz a získať viac?

      Nemôžete si objednať viac vo výške všetkých vašich objednávok na odkazako maximálny limit uvedený v popise služby. Ak má napríklad služba odberateľov YouTube maximálny limit 1000 odberateľov, znamená to, že na jeden účet si môžete objednať maximálne 1000 odberateľov bez ohľadu na počet uskutočnených objednávok.
      V prípade porušenia si administratíva vyhradzuje právo odobrať záruky za objednávky presahujúce maximálne povolené množstvo.

   10. Moje video je „Premiéra“ alebo „Nahrávanie streamu“, môžem ho vidieť?

       Áno môžeš.Upozorňujeme však, že nie všetky zobrazenia sú k dispozícii na propagáciu tohto typu videí. Informácie o možnosti propagácie „Premiéra“ a „Streamové nahrávky“ konkrétnou službou nájdete v popise služby.
       
       Ak ste si objednali premiéru alebo nahrávanie streamu, ale služba nie je pre tento typ videa k dispozícii, kontaktujte náš tím podpory, aby sme mohli vašu objednávku zrušiť a vrátiť peniaze na váš zostatok.

   11. Moje video je „Stream“, môžem naň získať zhliadnutia?

       Áno môžeš. Prosím využiť špeciálnu službuk dispozícii iba na poskytovanie zobrazení v streamoch.

   12. Z ktorej krajiny budú objednané služby YouTube?

       Informácie o zacielení služieb budú uvedené v popise služby.Ak táto informácia nie je špecifikovaná, znamená to, že zacielenie bude „celosvetovo“ – aktivita bude doručená z jednej náhodnej krajiny alebo skupiny krajín.

   13. Zdá sa mi, že poradie zhliadnutí YouTube sa zaseklo. Čo mám robiť?
       V prípade takýchto obáv použite na kontrolu nasledujúce pokyny:

       1. V prvom rade vám odporúčame skontrolujte správnosť svojho odkazu.Príklady správnych odkazov nájdete v sekcii FAQ. Ak odkaz, ktorý ste použili, nie je správny, kontaktujte náš tím podpory.
       2. Skontrolujte čas spustenia uvedený v popise služby. Uplynulo dosť času na spracovanie objednávky a spustenie dodávky?
       3. Upozorňujeme, že YouTube neaktualizuje okamžite štatistiky zhliadnutí pod videom. Niekedy to môže trvať až 6-12 hodín, v súvislosti s ktorými môžete sledovať zaseknuté počítadlo zhliadnutí pod vašim videom.
          Odporúčame vám skontrolujte štatistiky v reálnom časepred kontaktovaním podpory. Zvyčajne sa aktualizuje rýchlejšie.
       4. Ak je vaše video „Premiéra“ alebo „Nahrávanie streamu“, prosím uistite sa, že objednaná služba bude pre tieto typy videí fungovať správne.Tieto informácie nájdete v popise služby. Ak služba nie je pre vaše video dostupná, kontaktujte náš tím podpory a požiadajte o zrušenie.
       5. Skontrolujte rýchlosť dodania službyšpecifikované v popise služby. Doručuje sa vaša objednávka primeranou rýchlosťou?
       6. Skontrolujte, či je povolená funkcia „Vkladanie“.pre vaše video. Pri objednávaní služieb sa odporúča nechať zapnuté „Vkladanie“.
       7. Skontrolujte, či na vaše video nie sú nejaké obmedzenia zo strany YouTube. Ak služba YouTube nastavila vekovú hranicu, krajinu zobrazenia atď., túto objednávku nemožno doručiť. V prípade obmedzení kontaktujte podporu pre zrušenie objednávky.
       8. Uistite sa, že váš aktuálny počet zobrazení je vyšší ako počet zobrazení, ktoré ste mali v čase spustenia objednávky.Ak je nižšia, server objednávku automaticky zastaví. V každom prípade odporúčame kontaktovať službu podpory a zrušiť objednávku.

       Ak ste po vykonaní vyššie uvedených krokov presvedčení, že vaša objednávka nie je zaseknutá, kontaktujte náš tím podpory pre ďalšie overenie.
   14. Moje zhliadnutia / lajky / odberatelia klesli, čo mám robiť?
       V prípade detekcie kvapiek použite nasledujúci algoritmus:

       1. Najprv prejdite do svojho "História objednávok" a vyberte objednávku, pre ktorú máte kvapky.
       2. Potom kliknite na tlačidlo „Akcie“. podľa tohto príkazu a potom “Doplniť”-
          Ak toto tlačidlo nemôžete nájsť, odporúčame vám kontaktovať náš tím podpory so žiadosťou o pomoc.
       3. Po stlačení tlačidla prejde objednávka jednoduchou automatickou kontrolou a ak sa nájdu kvapky, odošle sa na server na doplnenie, o čom budete upozornení zmenou stavu na„Doplniť“. Objednávka sa po určitom čase začne dopĺňať.
       4. Ak však automatická kontrola nezistí kvapky, ste si istí, že kvapky sú, kontaktujte náš tím podpory. Vašu objednávku znova skontrolujeme a urobíme maximum, aby sme vám pomohli.

       Ak potrebujete čo najskôr doplniť náplň, obráťte sa na našu podporu s príslušnou žiadosťou.
   15. Objednal som si zobrazenia s „zacielením“, ale štatistiky ukazujú, že zobrazenia neboli doručené z objednanej krajiny – čo mám robiť?
       Ak nájdete nesprávne doručené „zacielenie“, použite nasledujúci návod:

       1. Prosím opatrne skontrolujte štatistiky v reálnom čase. YouTube často potrebuje čas na aktualizáciu, takže „zacielenie“ sa nemusí zobraziť okamžite. Ak ste si všimli, že zobrazené dátumy štatistík nezodpovedajú dátumu doručenia objednávky, počkajte, kým sa štatistiky úplne aktualizujú.

       Ak sú štatistiky správne a stále vidíte problém so „zacielením“, prosím odošlite príslušnú žiadosť na našu podpornú službu s a snímka obrazovky štatistík v reálnom čase s dátumamipotvrdenie tejto informácie.
   16. Urobil som niekoľko objednávok súčasne na jednom odkaze - čo sa stane?

       Máme nasledujúce pravidlo: „Ak umiestnite ten istý odkaz dvakrát, zatiaľ čo prvý ešte nie je dokončený, môže dôjsť k oneskoreniu. Ani v takýchto prípadoch neposkytujeme žiadnu záruku.“
       V prípade porušenia tohto pravidla kontaktujte náš tím podpory pre objasnenie, uveďte počty duplicitných objednávok. Pokúsime sa vám pomôcť, ale tu môže dôjsť k oneskoreniu dodávky.

   17. Retencia uvedená v popise služby nezodpovedá skutočne dodanej - čo mám robiť?
       Ak nájdete podobný problém, použite nasledujúce pokyny:

       1. Prosím opatrne skontrolujte štatistiky v reálnom čase. YouTube často potrebuje čas na aktualizáciu, takže uchovanie sa nemusí objaviť okamžite. Ak ste si všimli, že zobrazené dátumy štatistík nezodpovedajú dátumu doručenia objednávky, počkajte, kým sa štatistiky úplne aktualizujú.

       Ak sú štatistiky správne a stále vidíte problém s udržaním, prosím odošlite príslušnú žiadosť na našu podpornú službu s a snímka obrazovky štatistík v reálnom čase s dátumamipotvrdenie tejto informácie.
   18. Odpovede na YouTube: objednávka je označená ako „Dokončená“, ale v štatistikách nevidím žiadne zmeny, čo mám robiť?
       YouTube zvyčajne potrebujú časaktualizovať štatistikys. Toto je obzvlášť dôležité pre príspevky na YouTube – aktualizácia informácií o nich v štatistikách v reálnom čase trvá dlho.Dokončenie aktualizácie štatistík opätovného odoslania môže niekedy trvať až 6-12 dní.
   19. Stav objednávky služby YouTube pre objednávku komentárov sa zmenil na „Dokončené“ a nezobrazili sa žiadne komentáre. Čo mám robiť?
       V prvom rade vám odporúčame skontrolujte priečinok „Spam“.na YouTube – niekedy tam môžu byť doručené komentáre. Ak v priečinku Spam nie sú žiadne komentáre, kontaktujte náš tím podpory.
   20. Objednal som si službu s manuálne nastavenou rýchlosťou a stav objednávky sa zmenil na „Dokončená“ až do dokončenia objednávky - čo mám robiť?
       Objednávky s manuálne nastavenou rýchlosťou majú jednu vlastnosť – stav objednávky sa zmení na “Dokončené” v momente, keď začne fungovať posledná časť objednávky.To znamená, že aj napriek zmene stavu je Vaša objednávka stále v prevádzke a nie je sa čoho obávať.
   21. Zdá sa mi, že služba nebola plne poskytnutá, dá sa to nejako skontrolovať?
       Ak sa domnievate, že objednaná služba vám nebola plne poskytnutá, vytvorte zodpovedajúcu požiadavku na službu podpory, v ktorej uveďte dôvody na tieto obavy, napríklad vo formesnímky obrazovky štatistík v reálnom čase.Vašu objednávku dvakrát skontrolujeme na serveri, kde máme nainštalované dodatočné počítadlo, ktoré zohľadňuje len odoslanú aktivitu.
   22. Je možné objednať propagáciu videa priamo do "Trendy"?
       Žiaľ, momentálne naša spoločnosť neposkytovaťpropagácia videí priamo do „Trendov“.
3. Instagram
   1. Prečo potrebujete propagáciu na Instagrame?

      Propagácia na Instagrame vám môže pomôcť rozvíjať váš účet a propagovať obsah v niekoľkých smeroch naraz. Propagácia na Instagrame pomocou Top4Smm by najčastejšie mohla pomôcť:

      1. Zvýšte dôveru svojich súčasných sledovateľov.Neustále rastúce počty lajkov, komentárov a sledovateľov vám pomôžu ukázať vašim súčasným sledovateľom relevantnosť vášho obsahu a záujem verejnosti oň.

      2. Zvýšte záujem o svoj obsah medzi potenciálnymi sledovateľmi.V prvom rade ľudia venujú pozornosť obsahu, ktorý je veľmi populárny.

      3. Efektívne hodnotenie publikácií. Vždy je ziskovejšie, keď je video na popredných miestach alebo podľa tagov, no v súčasnej konkurencii to nie je vždy možné. Top4smm vám s tým pomôže.

      4. Získajte dôveru inzerentov.Inzerenti venujú pozornosť predovšetkým účtom, kde už určitá aktivita existuje. S Top4smm môžete ľahko získať svoju prvú reklamnú objednávku.

      5. Zlepšite štatistiky pre inzerentov.Profesionálny inzerent na konci reklamnej spoločnosti bude chcieť skontrolovať jej úspešnosť. A určite vás požiada o poskytnutie štatistiky publikácie. Pre zvýšenie šance na ďalšiu spoluprácu s ním môžete kedykoľvek využiť naše služby.

      6. Získajte zákazníkov. Ak predávate na internete – kvalitná publikácia s dobrou aktivitou vám ľahko pomôže zvýšiť predaj.

      7. Urobte si jednoznačný názor.Pomocou našich služieb môžete jednoducho upraviť verejnú mienku o vašom obsahu. Lajky a komentáre vám s touto úlohou môžu ľahko pomôcť.

      Propagujte svoje príbehy.Ak chcete byť na začiatku kanála Stories svojich sledovateľov, potrebujete aktivitu, ktorú si všimne Instagram. Potom sa vaše príbehy okamžite posunú o niekoľko pozícií vyššie.

   2. Rebríček publikácií – čo to znamená?

      Publikácieporadie na Instagrame je systém, ktorý umiestňuje publikáciekonkrétnu objednávkukeď používate vyhľadávanie na Instagrame. Hodnotenie tiež ovplyvňuje šancu dostať sa na vrchol podľa značiek a príbehov.

   3. Existujú nejaké obmedzenia množstva objednávky?

      Áno,každá služba má svoj vlastný limit na minimálne a maximálne množstvo objednávky. Informácie o tom možno nájsťv popise služby.

   4. Potrebujem malé množstvo lajkov alebo sledovateľov. Môžem si objednať menšie množstvo ako je minimálne množstvo?

      Bohužiaľ, vydávanie objednávok pre menšie ako minimálne množstvolajkov, sledovateľov alebo inej aktivity, ktorá je uvedená v popise službyje nemožné

   5. Potrebujem viac lajkov, komentárov alebo sledovateľov, ako je povolené v popise služby. Môžem zadať viacero objednávok na jeden odkaz a získať viac?

      Ynemôžete objednať viac v množstve všetkých vašich objednávok na odkazako je maximálny limit uvedený v popise služby. Napríklad, ak má služba sledujúcich Instagram maximálny limit 1000 sledovateľov, znamená to, že si môžete objednať maximálne 1000 sledovateľov na jeden účet, bez ohľadu na počet uskutočnených objednávok. V prípade porušenia si administratíva vyhradzuje právo odobrať záruky za objednávky presahujúce maximálne povolené množstvo.

   6. Automatické lajky na Instagrame – čo je to?

      Táto služba vám pomôže pridať potrebné množstvo lajkov ku všetkým vašim Nový publikácií automaticky. Nie je potrebné zakaždým zadávať novú objednávku. Stačí všetko nastaviť raz a náš systém automaticky odošle lajky. Je to takľahké aužitočné: vyberte počet fotografií, ku ktorým chcete pridať označenie páči sa mi, a počet označení páči sa mi na každej fotografii. Teraz, zakaždým, keď uverejníte novú fotografiu alebo video, dostanete počet hodnotení Páči sa mi, ktorý ste si objednali.

   7. Môžem zrušiť objednávku na Instagrame AutoLikes sám?

      Áno, môžete to urobiť kedykoľvek – ak to chcete urobiť, prejdite do svojho "História objednávok" , vyberte objednávku, ktorú sa chystáte zrušiť a kliknite "akcie" , potom "Zrušiť" . Prostriedky za neúplnú časť objednávky budú automaticky vrátené na váš zostatok.

   8. Čo je to „Zobrazenia“ v štatistikách Instagramu?

      „Zobrazenia“ zobrazujú celkový počet zobrazení vašej publikácie. Informácie o počte zobrazení nájdete v štatistikách pod každou vašou publikáciou.

   9. Čo je „Dosah“ v štatistikách Instagramu?

      Dosah – počet jedinečných účtov, ktoré videli vašu publikáciu. Informácie o dosahu nájdete v štatistikách pod každou vašou publikáciou.

   10. Čo je to „Uloží“ v štatistikách Instagramu

       Uloží – počet používateľov, ktorí uložili váš príspevok. Informácie o ukladaní nájdete v štatistikách pod každou z vašich publikácií.

   11. Kvalitní sledovatelia alebo lajky – čo to znamená?

       V prvom rade to znamená, že účet, ktorému sa bude páčiť váš príspevok alebo vás bude sledovať, bude mať profilový obrázok, popis, publikácie zverejnené v inom čase. Vysokokvalitný účet bude aktívny aj na Instagrame a bude mať svoju aktivitu na stránke. Významný bude čas jeho existencie na Instagrame.Všetky tieto faktory určujú dobré hodnotenieInstagram, ako aj vašu úplnú bezpečnosť.Ak z nejakého dôvodu nie ste spokojní s kvalitou účtov, kontaktujte náš tím podpory s príslušnou žiadosťou a priložte snímky obrazovky nekvalitných účtov.

   12. Môžem si objednať služby pre „uzavretý“ účet?

       nie,v momente začatia vašej objednávky musí byť váš profil „verejný“, aby objednané služby mohli byť doručené bez omeškania.

   13. Moja objednávka je práve v prevádzke, môžem si počas toho zmeniť prezývku?

       nie,pretože zmena prezývky bude mať za následok zmenu prepojenia vášho účtu. Dôrazne odporúčame počkať na dokončenie objednávky a potom zmeniť prezývku.

   14. Urobil som niekoľko objednávok súčasne na jednom odkaze - čo sa stane?

       Máme nasledujúce pravidlo: „Ak umiestnite ten istý odkaz dvakrát, zatiaľ čo prvý ešte nie je dokončený, môže dôjsť k oneskoreniu. Ani v takýchto prípadoch neposkytujeme žiadnu záruku." V prípade porušenia tohto pravidla kontaktujte náš tím podpory pre objasnenie, uveďte počty duplicitných objednávok. Pokúsime sa vám pomôcť, ale tammožnomeškania v objednávkedoručenie.

   15. Zdá sa mi, že služba nebola plne poskytnutá, dá sa to nejako skontrolovať?

       Ak sa domnievate, že objednaná služba vám nebola plne poskytnutá, vytvorte zodpovedajúcu požiadavku na službu podpory, v ktorej uveďte dôvody na tieto obavy, napríklad vo formesnímky obrazovky zzverejnenieštatistiky. Vašu objednávku dvakrát skontrolujeme na serveri, kde máme nainštalované dodatočné počítadlo, ktoré zohľadňuje len odoslanú aktivitu.

   16. Moji sledovatelia klesli, čo mám robiť?

       V prípade detekcie kvapiek použite nasledujúci algoritmus:

       1. Najprv prejdite do svojho "História objednávok"a vyberte objednávku, pre ktorú máte kvapky.

       2. Potom kliknite na tlačidlo „Akcie“. podľa tohto príkazu a potom “Doplniť” -

       Ak toto tlačidlo nemôžete nájsť, odporúčame vám kontaktovať náš tím podpory a požiadať o pomoc.
       Pozor! Systém a podpora majú právo odmietnuť doplnenie ak existuje podozrenie, že starí priaznivci účtu vypadnú. V prípade, že si objednávate lacné bezdoplnkové sledovače od iných poskytovateľov a následne si objednávate našich sledovačov so zárukou - celkový počet zvyčajne klesne a v tomto prípade sa záruka neposkytuje. Ak máte tiež veľký počet starých sledovateľov (50k, 100k,1 miliónov), existuje veľká šanca, že vaši sledovatelia môžu organicky klesnúť.

       1. Po stlačení tlačidla prejde objednávka automatickou jednoduchou kontrolou a ak sa nájdu kvapky, odošle sa na server na doplnenie, o čom budete upozornení zmenou stavu na„Doplniť“. Objednávka sa po určitom čase začne dopĺňať.

       2. Ak však automatická kontrola nezistí kvapky, ste si istí, že kvapky sú, kontaktujte náš tím podpory. Vašu objednávku znova skontrolujeme a urobíme maximum, aby sme vám pomohli.

       Ak potrebujete čo najskôr doplniť náplň, obráťte sa na našu podporu s príslušnou žiadosťou.

   17. Z ktorej krajiny budú objednané služby Instagramu?

       Informácie o zacielení služieb budú uvedené v popise služby.Ak táto informácia nie je špecifikovaná, znamená to, že zacielenie bude „celosvetovo“ – aktivita bude doručená z jednej náhodnej krajiny alebo skupiny krajín.

4. Nabite
   1. Ako doplniť zostatok?

      Zostatok môžete doplniť ktorýmkoľvek zo spôsobovktorú nájdete v sekcii "Zostatok". Ak sa chcete dostať do nej, kliknite na červené tlačidlo v pravom hornom rohu, ktoré odráža aktuálny stav prostriedkov na vašom účte.

   2. Kde si môžem skontrolovať históriu transakcií môjho účtu?

      Môžete tiež nájsť kompletné informácie o histórii operácií na vašom účte po celú dobu v Sekcia „Zostatok“..

   3. Nemôžem dobiť zostatok z mobilného zariadenia, čo mám robiť?

      Ak z nejakých dôvodov nefunguje dobitie zostatku z mobilného zariadenia, skúste to zopakujte operáciu cez prehliadač v počítači. Ak to nepomôže, kontaktujte náš tím podpory s úplným popisom problému a ak je to možné, poskytnite snímky obrazovky.

5. Iné
   1. Čo je API? Ako sa to používa?

      API je asystému čo umožňuje našim zákazníkom automaticky predávaťnaše služby prostredníctvom ich vlastných platforiem. Všetky informácie potrebné na to sú v príslušnej sekcii „API“ na stránke. Ak ho chcete pripojiť k svojej lokalite, pošlite všetky informácie zo sekcie svojmu vývojárovi.

   2. Môžem získať zľavu?

      Pre našich klientov máme špeciálny zálohový systém. Existujú tri úrovne vkladov a zliav.
      Bežný predajca – Minimálny vklad 100 $
      Vysoký predajca – Minimálny vklad 250 $
      Obrovský predajca – Minimálny vklad 500 $
      Systém funguje nasledovne: Zvolíte si výšku zálohy, ktorá je pre vás výhodnejšia. Napríklad 500. Nastavili sme pre vás limit 500 USD na pridanie prostriedkov k vášmu zostatku. To znamená, že svoj zostatok nemôžete naraz doplniť o menej ako 500. A pritom okamžite získate zľavu na všetky služby, o ktoré máte záujem.

      Ak vás zaujali naše podmienky a chcete vedieť výšku zľavy, napíšte nám na našu podporu názvy služieb, o ktoré máte záujem. Správne názvy služieb nájdete v „Zoznam služieb“.

   3. Ako zmeniť heslo?

      Aktuálne heslo si môžete zmeniť v stĺpci „Nastavenia“.. Ak sa tam chcete dostať, kliknite na svoju prezývku v pravom hornom rohu a vyberte príslušnú sekciu.

   4. Čo je to dvojfaktorová autentifikácia a prečo je potrebná?

      Dvojfaktorové overenie je špeciálny systém ochranyvašich údajov a finančných prostriedkov na stránke, ktorú si môžete aktivovať v časti „Nastavenia“. Zapnutím tejto funkcie si systém zapamätá vašu IP adresu a pri pokuse o prihlásenie z inej IP adresy budete vyzvaní na potvrdenie prihlásenia e-mailom. To znamená, že keď táto funkcia funguje, nikto sa nemôže dostať do vášho účtu z iného zariadenia bez vášho potvrdenia.

   5. Nemôžem vytvoriť nový lístok, čo mám robiť?

      Pre dodatočnú bezpečnosť, an antispamový systémpracuje na našej službe. Ak by ste často písali, mohlo by vám to zablokovať vytváranie nových lístkov. Počkajte chvíľu – čoskoro si budete môcť vytvoriť nový lístok.

   6. Zanechal som žiadosť o zrušenie objednávky, ako dlho to môže trvať?

      Objednávky po podaní žiadosti sa snažíme čo najskôr zrušiť. Na zrušenie objednávky však niekedy potrebujeme zasahovať do práce na serveri - preto môže zrušenie chvíľu trvať. Zrušenie zvyčajne trvánie viac ako 72 hodín . Často - oveľa rýchlejšie.

   7. Môžem dostať faktúru za poskytnuté služby?

      Áno, faktúra je automaticky spracovaná a odoslaná na váš emailkaždýčas tydoplniťváš zostatok.Odporúčame tiež skontrolovať priečinok Spam, niekedy tam môžu byť doručené listy. Ak potrebujete na faktúre získať konkrétne informácie, obráťte sa na náš tím podpory s príslušnou žiadosťou a uveďte informácie, ktoré potrebujete.

   8. Mám nápad, dá sa zrealizovať na stránke?

      Áno, samozrejme.So všetkými vašimi nápadmi sa môžete obrátiť na náš tím podpory. Určite to zvážime a v prípade rozhodnutia o jeho realizácii vám k zostatku pripočítame prostriedky za pomoc pri rozvoji projektu.