Perguntas frequentes

1. Em geral
   
   1. É possível obter um banimento de uma conta depois de usar os serviços Top4Smm?
      Sem proibições ou quaisquer sanções - é uma das regras mais importantes do nosso serviço. Nós nos preocupamos com nossos clientes e, portanto, verificamos cuidadosamente cada serviço quanto à qualidade e segurança. Se você vir serviço em nossa lista de serviços, certifique-se de sua segurança.
   2. Existem garantias de promoção?
      Garantia para a vida toda para quase todos os serviços. Garantia em todos os serviços pelo menos 30 dias a partir da data do pedido. O período de garantia para cada serviço você encontra em sua descrição. Se você enfrentou alguma queda ou problema - seus pedidos serão reabastecidos no menor tempo possível. Observe que garantimos apenas um reabastecimento do seu pedido, não o reembolso.
   3. O que é um programa de afiliados? Posso ganhar dinheiro usando?
      Programa de Afiliados - Uma única maneira de receber bônus em seu saldo convidando novos usuáriosao serviço. O programa de Afiliados funciona da seguinte forma:

      1. Você tem um link de afiliado exclusivo, que pode ser encontrado na seção "Afiliado":
      2. Você pode convidar pessoas interessadas para o serviço enviando-lhes este link de qualquer maneira conveniente.
      3. Após o usuário ser convidado por você para o site e reabastecer seu saldo, você receberá automaticamente uma porcentagem desse depósito no seu saldo. Você receberá uma porcentagem de cada transação por cada usuário que convidar.
      4. Você pode usar os fundos recebidospara sua própria promoção ou retirar de qualquer maneira conveniente. Para sacar fundos, entre em contato com nossa equipe de suporte.
   4. Status do pedido: Em que estágio meu pedido chegou?
      Concluído: Seu pedido está totalmente concluído!
      Pendente: Seu pedido está sendo redirecionado para o servidor. Isso ocorrerá durante o início do tempo especificado na descrição do serviço.
      Em andamento: Seu pedido está em andamento e sendo entregue.
      Em processamento: Seu pedido está sendo processado pelo servidor.
      Cancelado: Seu pedido foi interrompido e o dinheiro foi devolvido ao seu saldo.
      Parcialmente completo:Seu pedido foi interrompido e o dinheiro foi devolvido ao seu saldo pela parte incompleta do pedido.
      Recarga: Seu pedido está sendo reabastecido no servidor.
      
   5. Você trabalha apenas com YouTube, Instagram e Facebook?
      Sim.Trabalhamos apenas em uma esfera na qual temos muita experiência. Por isso, podemos estar sempre focados no que é realmente valorizado em nossa empresa: segurança, rapidez, garantia, atendimento, qualidade e muito mais.
2. Youtube
   1. Por que você precisa de uma promoção do YouTube?
      A promoção do YouTube pode ajudar você a desenvolver seu canal e promover conteúdo em várias direções ao mesmo tempo. Na maioria das vezes, promover no YouTube com Top4Smm pode ser útil para:

      1. Aumente a confiança de seus assinantes atuais.Um número cada vez maior de visualizações, curtidas e assinantes ajudará você a mostrar aos seus assinantes atuais a relevância do seu conteúdo e o interesse público nele.

      2. Aumente o interesse do seu conteúdo entre os assinantes em potencial. Em primeiro lugar, as pessoas prestam atenção ao conteúdo que é amplamente popular.

      3. Classificação de vídeo eficaz. É sempre mais lucrativo quando o vídeo está nas primeiras posições ou no “Recomendado”, mas na competição atual nem sempre é possível. Top4smm irá ajudá-lo com isso.

      4. Obtenha a confiança dos anunciantes. Os anunciantes prestam atenção principalmente aos canais onde já existe uma determinada atividade. Com Top4smm você pode facilmente obter seu primeiro pedido de publicidade.

      5. Melhore as estatísticas para anunciantes. Um anunciante profissional no final de uma empresa de publicidade desejará verificar seu sucesso. E definitivamente pedirá que você forneça estatísticas do vídeo. Para aumentar a chance de uma maior cooperação com ele, você sempre pode usar nossos serviços.

      6. Obter clientes. Se você está vendendo na Internet - vídeo de qualidade com boa atividade pode facilmente ajudá-lo a aumentar suas vendas.

      7. Faça uma opinião definitiva. Com a ajuda de nossos serviços, você pode facilmente ajustar a opinião pública sobre seu conteúdo. Curtidas e comentários podem facilmente ajudá-lo nessa tarefa.

   2. Retenção de visualizações do YouTube – o que isso significa?

      A retenção de visualizações do YouTube é o Tempo durante o qual os usuários assistirão ao seuvídeo. Você pode encontrar informações sobre a retenção média do seu vídeo em suas estatísticas em tempo real.
      
      E se minha retenção for menor do que o anunciado? O YouTube está constantemente mudando e modernizando seus algoritmos para calcular a retenção de vídeo. Se sua retenção for inferior à retenção garantida para qualquer serviço, você receberá um reembolso de uma porcentagem da diferença entre a retenção garantida e a real. Por exemplo: A retenção garantida é de 10 minutos. Retenção real: 9 minutos. O valor do pedido é 10$. A diferença entre retenção garantida e real é 10%, o valor do reembolso é 1$

   3. Classificação de vídeo - o que isso significa?

      Classificação de vídeo no Youtube é um sistema que coloca os vídeos em uma ordem específica quandovocê está usando uma pesquisa do YouTube. Além disso, a classificação afeta a chance de obter "Recomendações" e "Semelhantes".

   4. Visualizações de segmentação - o que isso significa?

      Visualizações de segmentação são visualizações entregues a partir de um país específicoou região. Essas visualizações ajudarão você a promover principalmente na região selecionada.

   5. Seus serviços podem me ajudar a ativar a monetização?

      Sim claro!Nossos serviços irão ajudá-lo se você quiser superar o limite de 4000 horas de exibição e 1000 assinantes para habilitar a monetização.

   6. É seguro usar seus serviços se a monetização ou um programa de afiliados estiver conectado ao canal?
      Nossos serviços são absolutamente seguro. A monetização pode ser incluída sem nenhum risco.
   7. Existe algum limite de quantidade do pedido?
      Sim, cada serviço tem seu próprio limite nas quantidades mínima e máxima do pedido. Informações sobre ele podem ser encontradasna descrição do serviço.
   8. Eu preciso de uma pequena quantidade de visualizações ou curtidas. Posso pedir menos do que a quantidade mínima?

      Infelizmente, fazer pedidos para menor que a quantidade mínimade curtidas, visualizações ou outra atividade especificada na descrição do serviçoé impossível

   9. Preciso de mais visualizações, curtidas ou inscritos do que o permitido na descrição do serviço. Posso fazer vários pedidos em um único link para obter mais?

      Você não pode pedir mais no valor de todos os seus pedidos por linkdo que o limite máximo especificado na descrição de um serviço. Por exemplo, se o serviço de assinantes do YouTube tiver um limite máximo de 1000 assinantes, isso significa que você pode solicitar no máximo 1000 assinantes por conta, independentemente do número de pedidos realizados.
      Em caso de violação, a administração reserva-se o direito de retirar as garantias para pedidos que excedam o valor máximo permitido.

   10. Meu vídeo é “Premiere” ou “Stream Recording”, posso obter visualizações nele?

       Sim você pode.No entanto, observe que nem todas as visualizações estão disponíveis para promover esse tipo de vídeo. Informações sobre a possibilidade de promover "Premiere" e "Stream Recordings" por um determinado serviço podem ser encontradas na descrição do serviço.
       
       Se você fez um pedido de Premiere ou Stream Recording, mas o serviço não está disponível para esse tipo de vídeo, entre em contato com nossa equipe de suporte para que possamos cancelar seu pedido e devolver o dinheiro ao seu saldo.

   11. Meu vídeo é um “Stream”, posso obter visualizações nele?

       Sim você pode. Por favor use um serviço especialdisponível apenas para a entrega de visualizações em Streams.

   12. De qual país serão solicitados os serviços do YouTube?

       Em formação sobre o direcionamento dos serviços serão listados na descrição do serviço.Se esta informação não for especificada, isso significa que a segmentação será "mundial" - a atividade será entregue de um país ou grupo de países aleatórios.

   13. Parece-me que a ordem das visualizações do YouTube está travada, o que devo fazer?
       Em caso de tais preocupações, use as seguintes instruções para verificar:

       1. Em primeiro lugar, recomendamos que você verifique se o seu link está correto.Exemplos de links corretos podem ser encontrados na seção FAQ. Se o link que você usou não estiver correto, entre em contato com nossa equipe de suporte.
       2. Verifique a hora de início especificada na descrição do serviço. Passou tempo suficiente para que o pedido seja processado e comece a ser entregue?
       3. Observe que o YouTube não atualiza instantaneamente as estatísticas de visualizações em vídeo. Às vezes, pode levar até 6-12 horas, em conexão com as quais você pode assistir ao contador de visualizações travado em seu vídeo.
          Recomendamos que você verifique suas estatísticas em tempo realantes de entrar em contato com o suporte. Geralmente é atualizado mais rápido.
       4. Se o seu vídeo for uma "Estreia" ou "Gravação de stream", por favor certifique-se de que o serviço solicitado funcionará corretamente para esses tipos de vídeos.Esta informação pode ser encontrada na descrição do serviço. Se o serviço não estiver disponível para seu vídeo, entre em contato com nossa equipe de suporte para cancelamento.
       5. Verifique a velocidade de entrega do serviçoespecificado na descrição do serviço. Seu pedido está sendo entregue na velocidade adequada?
       6. Verifique se o recurso "Incorporar" está ativadopara o seu vídeo. Ao solicitar serviços, é recomendável deixar “Embedding” ativado.
       7. Verifique se há alguma restrição do YouTube em seu vídeo. Se o YouTube tiver definido um limite de idade, país de visualização etc., este pedido não poderá ser entregue. Em caso de restrições, entre em contato com o suporte para cancelar o pedido.
       8. Certifique-se de que seu número atual de visualizações seja maior do que o número de visualizações que você tinha no momento do início do pedido.Se for menor, o servidor interromperá automaticamente o pedido. De qualquer forma, recomendamos entrar em contato com o serviço de suporte para cancelar o pedido.

       Se depois de realizar as ações acima você estiver convencido de que seu pedido está travado, entre em contato com nossa equipe de suporte para verificação adicional.
   14. Minhas visualizações/curtidas/inscritos caíram, o que devo fazer?
       Em caso de detecção de gotas, use o seguinte algoritmo:

       1. Primeiro, vá para o seu "Histórico de pedidos" e selecione o pedido para o qual você tem drops.
       2. Depois disso, clique no botão Botão "Ações" nesta ordem, e depois “Recarregar”-
          Se você não encontrar esse botão, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda.
       3. Após pressionar o botão, o pedido passará por uma verificação automática simples e, se forem encontrados itens, será enviado ao servidor para reabastecimento, sobre o qual você será notificado pela mudança de status para“Reabastecer”. A ordem começará a reabastecer depois de algum tempo.
       4. Se a verificação automática não detectar quedas, mas você tiver certeza de que há quedas, entre em contato com nossa equipe de suporte. Verificaremos novamente seu pedido e faremos o possível para ajudá-lo.

       Além disso, se você precisar fazer uma recarga o mais rápido possível, entre em contato também com nosso suporte com a solicitação correspondente.
   15. Encomendei visualizações com "segmentação", mas as estatísticas mostram que as visualizações não foram entregues do país solicitado - o que devo fazer?
       Se você encontrar uma "segmentação" entregue incorretamente, use as seguintes instruções:

       1. Por favor, com cuidado verifique suas estatísticas em tempo real. Muitas vezes, o YouTube precisa de tempo para atualizá-lo, portanto, a “segmentação” pode não aparecer imediatamente. Se você percebeu que as datas exibidas das estatísticas não correspondem à data de entrega do pedido, aguarde até que as estatísticas estejam completamente atualizadas.

       Se as estatísticas estiverem corretas e você ainda vir um problema com a "segmentação", por favor envie o pedido correspondente ao nosso serviço de suporte com um captura de tela de estatísticas em tempo real com datasconfirmando esta informação.
   16. Fiz vários pedidos ao mesmo tempo em um link - o que vai acontecer?

       Temos a seguinte regra: “Se você colocar o mesmo link duas vezes enquanto o primeiro ainda não estiver concluído, pode haver alguns atrasos. Também nesses casos não oferecemos nenhuma garantia.”
       Em caso de violação desta regra, entre em contato com nossa equipe de suporte para esclarecimentos, especifique os números de pedidos duplicados. Vamos tentar ajudá-lo, mas há pode haver atrasos na entrega do pedido.

   17. A retenção que consta na descrição do serviço não corresponde à efectivamente entregue - o que devo fazer?
       Se você encontrar um problema semelhante, use as seguintes instruções:

       1. Por favor, com cuidado verifique suas estatísticas em tempo real. Muitas vezes, o YouTube precisa de tempo para atualizá-lo, portanto, a retenção pode não aparecer imediatamente. Se você percebeu que as datas exibidas das estatísticas não correspondem à data de entrega do pedido, aguarde até que as estatísticas estejam completamente atualizadas.

       Se as estatísticas estiverem corretas e você ainda vir um problema com a retenção, por favor envie o pedido correspondente ao nosso serviço de suporte com um captura de tela de estatísticas em tempo real com datasconfirmando esta informação.
   18. Repostagens do YouTube: o pedido está marcado como "Concluído", mas não vejo nenhuma alteração nas estatísticas, o que devo fazer?
       O YouTube geralmente precisa de tempo paraatualize o estatísticas. Isso é especialmente importante para republicações do YouTube - informações sobre isso em estatísticas em tempo real levam muito tempo para serem atualizadas.Às vezes, pode levar até 6-12 dias para concluir a atualização das estatísticas de repostagem.
   19. O status do pedido do YouTube para o pedido de comentários foi alterado para "Concluído" e nenhum comentário apareceu. O que devo fazer?
       Recomendamos você em primeiro lugar verifique a pasta "Spam"no YouTube - às vezes os comentários podem ser entregues lá. Se não houver comentários na pasta Spam, entre em contato com nossa equipe de suporte.
   20. Solicitei o serviço com uma velocidade definida manualmente e o status do pedido mudou para “Concluído” até que o pedido fosse concluído - o que devo fazer?
       Pedidos com velocidade definida manualmente têm um recurso - o status do pedido muda para “Concluído” no momento em que a última parte do pedido vai para o trabalho.Isso significa que, apesar da mudança de status, seu pedido ainda está em andamento e não há com o que se preocupar.
   21. Parece-me que o serviço não foi totalmente prestado, isso pode ser verificado de alguma forma?
       Caso considere que o serviço encomendado não lhe foi totalmente prestado, por favor crie um pedido correspondente ao serviço de apoio, anexando os fundamentos dessas preocupações, por exemplo, sob a forma decapturas de tela de estatísticas em tempo real.Faremos uma dupla verificação do seu pedido no servidor, onde temos um contador adicional instalado que leva em consideração apenas a atividade enviada.
   22. É possível encomendar a promoção do vídeo diretamente às "Tendências"?
       Infelizmente, no momento nossa empresa não forneçaa promoção de vídeos diretamente para as "Tendências".
3. Instagram
   1. Por que você precisa de promoção no Instagram?

      A promoção do Instagram pode ajudá-lo a desenvolver sua conta e promover conteúdo em várias direções ao mesmo tempo. Na maioria das vezes, promover no Instagram com Top4Smm pode ser útil para:

      1. Aumente a confiança de seus seguidores atuais.Um número cada vez maior de curtidas, comentários e seguidores ajudará você a mostrar aos seus seguidores atuais a relevância do seu conteúdo e o interesse público nele.

      2. Aumente o interesse do seu conteúdo entre potenciais seguidores.Em primeiro lugar, as pessoas prestam atenção ao conteúdo que é amplamente popular.

      3. Classificação efetiva da publicação. É sempre mais lucrativo quando o vídeo está nas primeiras posições ou por tags, mas na competição atual, nem sempre é possível. Top4smm irá ajudá-lo com isso.

      4. Obtenha a confiança dos anunciantes.Os anunciantes prestam atenção principalmente nas contas onde já existe uma determinada atividade. Com Top4smm você pode facilmente obter seu primeiro pedido de publicidade.

      5. Melhore as estatísticas para anunciantes.Um anunciante profissional no final de uma empresa de publicidade desejará verificar seu sucesso. E definitivamente pedirá que você forneça estatísticas da publicação. Para aumentar a chance de uma maior cooperação com ele, você sempre pode usar nossos serviços.

      6. Conquiste clientes. Se você está vendendo na Internet - uma publicação de qualidade com boa atividade pode facilmente ajudá-lo a aumentar suas vendas.

      7. Faça uma opinião definitiva.Com a ajuda de nossos serviços, você pode ajustar facilmente a opinião pública sobre seu conteúdo. Curtidas e comentários podem facilmente ajudá-lo nessa tarefa.

      Promova suas histórias.Para estar no topo do feed de histórias de seus seguidores - você precisa de uma atividade que será notada pelo Instagram. Depois disso, suas histórias avançarão imediatamente várias posições.

   2. Ranking de publicações - o que significa?

      Publicaçõesclassificação no Instagram é um sistema que coloca as publicações emum pedido específicoquando você estiver usando uma pesquisa do Instagram. Além disso, a classificação afeta a chance de ficar no topo por tags e histórias.

   3. Existe algum limite de quantidade do pedido?

      Sim,cada serviço tem seu próprio limite nas quantidades mínimas e máximas do pedido. Informações sobre ele podem ser encontradasna descrição do serviço.

   4. Preciso de uma pequena quantidade de curtidas ou seguidores. Posso pedir menos do que a quantidade mínima?

      Infelizmente, fazer pedidos para menor que a quantidade mínimade curtidas, seguidores ou outra atividade especificada na descrição do serviçoé impossível

   5. Preciso de mais curtidas, comentários ou seguidores do que o permitido na descrição do serviço. Posso fazer vários pedidos em um único link para obter mais?

      Yvocê não pode pedir mais no valor de todos os seus pedidos por linkdo que o limite máximo especificado na descrição de um serviço. Por exemplo, se o serviço de seguidores do Instagram tiver um limite máximo de 1000 seguidores, isso significa que você pode solicitar no máximo 1000 seguidores por conta, independentemente do número de pedidos realizados. Em caso de violação, a administração reserva-se o direito de retirar as garantias para pedidos que excedam o valor máximo permitido.

   6. Curtidas automáticas do Instagram – o que é isso?

      Este serviço ajudará você a adicionar a quantidade necessária de curtidas a todos os seus novo publicações automaticamente. Não há necessidade de fazer um novo pedido a cada vez. Basta configurar tudo uma vez e nosso sistema enviará curtidas automaticamente. É assimfácil eútil: escolha o número de fotos às quais você gostaria de adicionar curtidas e a quantidade de curtidas em cada foto. Agora, toda vez que você postar uma nova foto ou vídeo, você receberá o número de curtidas que pediu.

   7. Posso cancelar o pedido no AutoLikes Instagram sozinho?

      Sim, você pode fazer isso a qualquer momento - para fazer isso, vá para o seu "Histórico de pedidos" , selecione o pedido que você vai cancelar e clique em "Ações" , então "Cancelar" . Os fundos para a parte incompleta do pedido serão automaticamente devolvidos ao seu saldo.

   8. O que é “Impressões” nas estatísticas do Instagram?

      “Impressões” mostra o número total de visualizações da sua publicação. Informações sobre o número de impressões podem ser encontradas nas estatísticas em cada uma de suas publicações.

   9. O que é “Alcance” nas estatísticas do Instagram?

      Alcance - o número de contas únicas que viram sua publicação. Informações sobre o Reach podem ser encontradas nas estatísticas em cada uma de suas publicações.

   10. O que é “Saves” nas estatísticas do Instagram

       Salva - o número de usuários que salvaram sua postagem. Informações sobre Saves podem ser encontradas nas estatísticas em cada uma de suas publicações.

   11. Seguidores ou curtidas de alta qualidade - o que isso significa?

       Em primeiro lugar, isso significa que a conta que vai gostar do seu post ou seguir você terá uma foto de perfil, descrição, publicações postadas em horários diferentes. Além disso, a conta de alta qualidade estará ativa no Instagram e terá sua própria atividade na página. O tempo de sua existência no Instagram será significativo.Todos esses fatores determinam boas classificações emInstagram, bem como a sua total segurança.Se por algum motivo você estiver insatisfeito com a qualidade das contas, entre em contato com nossa equipe de suporte com a solicitação correspondente, anexando capturas de tela de contas de baixa qualidade.

   12. Posso solicitar serviços para uma conta “fechada”?

       Não,no momento do início do seu pedido, seu perfil deve ser “público” para que os serviços solicitados possam ser entregues sem atrasos.

   13. Meu pedido está em andamento agora, posso mudar meu apelido no processo?

       Não,porque uma mudança de apelido implicará em uma mudança do link de sua conta. É altamente recomendável aguardar a conclusão do pedido e alterar o apelido depois disso.

   14. Fiz vários pedidos ao mesmo tempo em um link - o que vai acontecer?

       Temos a seguinte regra: “Se você colocar o mesmo link duas vezes enquanto o primeiro ainda não estiver concluído, pode haver alguns atrasos. Também nesses casos, não fornecemos qualquer garantia.” Em caso de violação desta regra, entre em contato com nossa equipe de suporte para esclarecimentos, especifique os números de pedidos duplicados. Tentaremos ajudá-lo, mas nãotalvezatrasos em ordemEntrega.

   15. Parece-me que o serviço não foi totalmente prestado, isso pode ser verificado de alguma forma?

       Caso considere que o serviço encomendado não lhe foi totalmente prestado, por favor crie um pedido correspondente ao serviço de apoio, anexando os fundamentos dessas preocupações, por exemplo, sob a forma decapturas de tela depublicaçãoEstatisticas. Faremos uma dupla verificação do seu pedido no servidor, onde temos um contador adicional instalado que leva em consideração apenas a atividade enviada.

   16. Meus seguidores caíram, o que devo fazer?

       Em caso de detecção de gotas, use o seguinte algoritmo:

       1. Primeiro, vá para o seu "Histórico de pedidos"e selecione o pedido para o qual você tem drops.

       2. Depois disso, clique no botão Botão "Ações" nesta ordem, e depois “Recarregar” -

       Se você não encontrar esse botão, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda.
       Atenção! O sistema e o suporte têm o direito de recusar o reabastecimento se houver suspeita de que antigos seguidores da conta caiam. Caso você esteja solicitando seguidores baratos sem recarga de outros fornecedores e, em seguida, solicitando nossos seguidores com garantia - o número total geralmente cai e, nesse caso, a garantia não é fornecida. Além disso, se você tiver um grande número de seguidores antigos (50k,100k,1million), há uma grande chance de que seus seguidores caiam organicamente.

       1. Após pressionar o botão, o pedido passará por uma verificação automática simples e, se forem encontrados itens, será enviado ao servidor para um reabastecimento, sobre o qual você será notificado pela mudança de status para“Reabastecer”. A ordem começará a reabastecer depois de algum tempo.

       2. Se a verificação automática não detectar quedas, mas você tiver certeza de que há quedas, entre em contato com nossa equipe de suporte. Verificaremos novamente seu pedido e faremos o possível para ajudá-lo.

       Além disso, se você precisar fazer uma recarga o mais rápido possível, entre em contato também com nosso suporte com a solicitação correspondente.

   17. De qual país serão solicitados os serviços do Instagram?

       Em formação sobre o direcionamento dos serviços serão listados na descrição do serviço.Se esta informação não for especificada, isso significa que a segmentação será "mundial" - a atividade será entregue de um país ou grupo de países aleatórios.

4. Recarrega
   1. Como completar o saldo?

      Você pode completar o saldo por qualquer um dos métodosque você pode encontrar na seção "Saldo". Para acessá-lo, clique no botão vermelho no canto superior direito, refletindo o saldo atual de fundos em sua conta.

   2. Onde posso consultar o histórico de transações da minha conta?

      Você também pode encontrar informações completas do histórico de operações em sua conta o tempo todo no Seção "Saldo".

   3. Não consigo recarregar meu saldo do meu dispositivo móvel, o que devo fazer?

      Se por algum motivo não funcionar para recarregar o saldo de um dispositivo móvel, tente repita a operação através de um navegador no computador. Se isso não ajudar, entre em contato com nossa equipe de suporte com uma descrição completa do problema e, se possível, forneça capturas de tela.

5. Outro
   1. O que é API? Como usá-lo?

      API é umsistema que permite aos nossos clientes revender automaticamentenossos serviços através de suas próprias plataformas. Todas as informações necessárias para isso estão na seção apropriada "API" do site. Para conectá-lo ao seu site, envie todas as informações da seção ao seu desenvolvedor.

   2. Posso obter um desconto?

      Temos um sistema de depósito especial para nossos clientes. Existem três níveis de depósitos e descontos.
      Revendedor Normal - Depósito mínimo 100$
      Alto Revendedor - Depósito mínimo 250$
      Revendedor Enorme - Depósito mínimo 500$
      O sistema funciona da seguinte forma: Você escolhe o valor do depósito, que é mais conveniente para você. Por exemplo, $ 500. Definimos um limite de $ 500 para você adicionar fundos ao seu saldo. Ou seja, você não pode recarregar seu saldo com menos de $ 500 por vez. E enquanto você obtém imediatamente um desconto em todos os serviços em que está interessado.

      Se você estiver interessado em nossas condições e quiser saber o valor do desconto, escreva para nosso suporte os nomes dos serviços nos quais você está interessado. Nomes corretos de serviços que você pode encontrar em “Lista de serviços”.

   3. Como alterar a senha?

      Você pode alterar sua senha atual na coluna "Configurações". Para chegar lá, clique no seu apelido no canto superior direito e selecione a seção apropriada.

   4. O que é autenticação de dois fatores e por que ela é necessária?

      Autenticação de dois fatores é um sistema especial de proteçãodos seus dados e fundos no site, que você pode ativar nas “Configurações”. Ao ativar esta função, o sistema lembrará seu endereço IP e, quando você tentar fazer login de outro endereço IP, será solicitado que você confirme o login usando o e-mail. Isso significa que, quando esse recurso está funcionando, ninguém pode acessar sua conta de outro dispositivo sem a sua confirmação.

   5. Não consigo criar um novo ticket, o que devo fazer?

      Para maior segurança, um sistema anti-spamtrabalha em nosso serviço. Isso pode impedir você de criar novos tickets se você estiver escrevendo com frequência. Espere um pouco – você poderá fazer um novo bilhete em breve.

   6. Deixei um pedido para cancelar a encomenda, quanto tempo pode demorar?

      Tentamos cancelar os pedidos após o pedido ter sido feito o mais rápido possível. No entanto, para cancelar um pedido, às vezes precisamos interferir no trabalho no servidor - é por isso que o cancelamento pode levar algum tempo. O cancelamento geralmente levanão mais de 72 horas . Muitas vezes - muito mais rápido.

   7. Posso obter uma fatura pelos serviços prestados?

      Sim, uma fatura é processada automaticamente e enviada para o seu e-mailcadatempo que vocêcompletarseu balanço.Também recomendamos que você verifique a pasta Spam, às vezes as cartas podem ser entregues lá. Se você precisar obter informações específicas na fatura, entre em contato com nossa equipe de suporte com a solicitação apropriada, indicando as informações necessárias.

   8. Eu tenho uma ideia, ela pode ser implementada no site?

      Sim claro.Com todas as suas ideias, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte. Com certeza iremos considerá-lo e, no caso de uma decisão sobre sua implementação, adicionaremos fundos ao seu saldo para ajudar a desenvolver o projeto.